山东商报·速豹新闻网记者 张月
脱下橄榄绿军装的这些年，刘厚才的脚步始终没离开“守护”二字。从河北的武警机动特勤营区，到沂蒙腹地的费县山野，阵地在变，身份在变，那份冲锋在前、心系于民的初心始终滚烫。
作为平安产险费县支公司负责人，他把军人的底色，深深揉进了县域保险服务的每一处日常；把军营里淬炼出的忠诚与担当，深深扎进了沂蒙山区的田间地头。
刻进骨血的担当底色
大学毕业那年，刘厚才怀揣着军旅梦，走进了河北某武警机动特勤部队的营门。特勤部队的日常，是极限体能的打磨、实战演练的淬炼，更是高标准作风的日复一日锤炼。
“那时候脑子里就一根弦，任务面前没有借口，只有完成。”谈及部队生涯，刘厚才的语气里带着几分感慨。高强度的训练与常态化的任务，不仅练出了他强健的体魄，更磨出了极强的抗压能力。“凡事紧盯目标，闭环落实，只要敢想敢干，就没有完不成的任务，没有克服不了的困难——这是部队教给我的硬道理。”
时隔多年回望军营岁月，在刘厚才心里，军人精神最核心的内核从未模糊。“就是忠诚与担当。”他说得坚定，“牢记初心使命，守好自己的岗位职责，做任何事都以人民利益为中心，面对群众的需求主动往前靠，该扛的责任绝不退缩，踏踏实实把每件小事做好。”这份刻进骨血的信念，也成了他退伍后职业道路上最鲜明的底色。
把守护初心种进乡土
2017年，刘厚才正式加入平安。从寿险组训到产险法律合规片区岗，从东营广饶支公司副经理到如今费县支公司的“领头人”，多岗位的辗转历练，让他对保险的价值有了越来越深的理解，也最终选择扎根县域一线。
当被问及为何退伍后选择保险行业，刘厚才的答案朴素却有力量。“‘守护’一直是我想做的事。保险是守护群众民生福祉的行业，有政治性、有人民性，和军人守护群众的初心是一脉相承的。脱下军装，我还想当老百姓的‘守护者’。”
费县地处沂蒙山区，特色种养产业遍布山野，小微企业星罗棋布，基层的风险保障需求旺盛却分散。深耕县域这些年，刘厚才跑得最多的是乡村路，去得最多的是田间地头。“最深的体会就是，保险服务不能坐在办公室里等客户上门。”刘厚才坦言，“必须下沉到基层，扎进田间地头，实实在在去看、去听、去解决问题，才能真正守护好老百姓的生产生活。”
冲锋在前的军人本色
部队里养成的令行禁止、高标准、严执行，被刘厚才完完整整地带到了工作里，融进了团队管理与客户服务的每一处细节。
“带队伍就像带班组，定了目标就要盯到底，说到就要做到。”在团队管理上，刘厚才坚持高标准、严要求，凡事以结果为导向，确保每项工作按时按质闭环落地；面对客户，他始终把“以客户为中心”放在首位，带着队伍主动下沉乡村，上门查勘、普及金融知识，“老百姓的事再小也是大事，必须事事有回音、件件有着落，不能让群众心里打问号。”
去年6月的那场冰雹灾害，至今让他印象深刻。临沂市费县局部地区突遭强冰雹袭击，正值成熟期的黄桃大面积受灾。接到果农报案后，刘厚才带着查勘队伍第一时间赶赴现场。“到了果园就看见一位大姐瘫在地头，眼泪止不住地流。看见我们过来，她起身紧紧攥着我的手，哭着说几十亩果园全完了，一年的收入打了水漂，连贷款都还不上……”说起当时的场景，刘厚才的语气仍有些沉重，“那种无助的眼神，我到现在都忘不了。那一刻我更笃定，我们干的是一份有温度的事业。”
现场安抚果农情绪后，刘厚才立刻协调公司内部开通绿色理赔通道，压缩定损与审批流程。没过多久，理赔资金便足额打到了果农账户上。“后来再去回访，看到她脸上终于露出了笑容，一个劲地跟我们道谢。”刘厚才说，那抹笑容，就是对保险价值最好的注解，“能在群众最难的时候托一把，所有的辛苦都值了。”
以橙光暖护齐鲁民生
从橄榄绿到平安橙，变的是制服的颜色，不变的是守护的本色。刘厚才的故事，是平安产险山东分公司众多退伍军人员工的一个缩影，也是平安产险山东分公司深耕齐鲁、践行社会责任的生动注脚。
近年来，平安产险山东分公司持续下沉服务网络，将保障触角延伸至每一处乡镇村落。从助力春耕备播到护航“三夏”生产，从创新特色农产品保险到科技赋能农险提质，从开展公益医疗下乡到推进农村道路安全项目，始终以“保险+科技+服务”的模式，把风险保障送到田间地头，把金融温度送进百姓心间。
退伍不褪色，卸甲不卸志。在平安产险山东分公司，还有许许多多像刘厚才一样的退伍军人。他们把军营淬炼出的忠诚、担当与执行力，藏进每一次上门查勘的脚步里，融进每一笔及时赔付的保障中，在齐鲁大地的县域田野上，默默续写着平凡却有分量的守护日常。
