为切实提升社区居民征信认知水平，有效防范征信修复类电信诈骗，在第十九个“6·14全国信用记录关爱日”到来之际，平安融易山东分公司志愿宣讲小队走进济南某社区，开展征信专题消费者权益保护线下宣教活动，将专业征信知识送到群众身边。
活动现场，人民银行征信中心主题宣传展板整齐摆放，清晰展示征信权益、债务常识及理性维权要点。身着统一服装的志愿者一对一面向过往居民派发征信宣传折页，并结合真实生活案例，细致解读个人征信核心知识，现场氛围热烈有序。
针对居民普遍关心的征信问题，工作人员重点科普了个人信用报告的合法查询渠道、每年免费查询次数及线上线下操作方式，明确征信报告作为个人“经济身份证”的重要作用；同时深入解读逾期还款等行为形成不良征信记录的机制，以及不良记录对房贷、车贷、信贷审批带来的长远负面影响，帮助居民树立“守信受益、失信受限”的信用理念。
围绕高发的征信诈骗陷阱，志愿者进行了精准拆解与重点警示。针对“付费洗白征信”“征信异议代办收费”“花钱消除逾期记录”等骗局，工作人员郑重告知居民：个人征信不良记录仅能按照央行征信规则到期自动更新，任何机构和个人都无权人为篡改、删除征信逾期信息，凡是声称交钱就能修复征信的行为均为诈骗。同时，志愿者还普及了征信异议、征信更正的正规免费办理途径，引导群众依法理性维护自身合法权益。
考虑到中老年群体信息辨别能力较弱、更易轻信征信代办骗局，本次宣教特别聚焦这一重点人群。志愿者主动放慢讲解语速，逐条解读宣传手册内容，现场答疑解惑，并同步普及个人身份证、银行卡、手机号等敏感信息的保管技巧，从源头杜绝因信息外泄诱发征信被盗用、违规办贷等风险。
此次征信主题进社区活动，以面对面实景讲解的直观形式，打通了金融知识普及的“最后一公里”。下一步，平安融易山东分公司将持续以各类金融宣传节点为契机，常态化开展下沉式消保宣教服务，不断强化公众信用意识与风险防范能力，切实履行金融机构社会责任，助力营造守信光荣、失信受限、理性维权的良好区域金融环境。
