为切实守护群众金融财产安全，提升市民金融风险防范能力，根据行业工作部署，近日，广发银行临沂分行营业部扎实开展“守护金融权益，数智温暖民生”金融知识万里行宣传活动，并走进周边商圈、社区，面向商户及周边群众开展精准化、接地气的金融科普宣传。
本次活动采取分层分类、精准施教的宣传方式，针对不同人群的金融需求和风险痛点开展宣讲。针对老年客户群体，工作人员重点推介大字版自助设备、简易版手机银行等适老化便民服务，现场手把手教学操作流程，帮助老年人轻松玩转智能金融服务，切实解决老年群体线上办业务难、怕被骗的问题。
针对新就业群体、商圈个体商户，我行聚焦日常高发金融风险，重点讲解高息理财陷阱、虚假代理理赔、套路低息贷款等诈骗手段，结合当下频发的AI换脸、虚假视频通话等新型诈骗案例，以案说法、通俗易懂，帮助大家认清骗局套路，守住个人资金安全。
宣传过程中，工作人员积极普及合法维权知识，主动公示银行正规投诉渠道，揭露非法代理维权黑中介的牟利圈套，引导群众通过银行、监管、公安等正规渠道处理金融纠纷。同时，重点提醒市民妥善保管银行卡、验证码等关键信息，办理线上业务仔细核对协议条款，杜绝默认授权、过度授权等风险，坚决抵制出借银行卡、倒卖个人信息等违规行为。
下一步，广发银行临沂分行营业部将持续常态化开展金融知识普及活动，深耕商圈、社区一线，扎实做好普惠金融与消费者权益保护工作，以有温度的金融服务守护百姓美好生活。
