6月8日至12日金融知识万里行活动期间，广发银行济南自贸区支行把消保宣传融进日常柜面服务，不搞形式化宣讲，立足前来办业务的客户真实需求，在点滴服务中普及金融常识。
本次活动摒弃笼统化科普模式，精准划分宣传受众，把宣教内容落到不同人群的实际需求上。最近来网点办业务的老年客户居多，不少老人家不会用新版爱心自助设备，也总被陌生来电以“医保卡冻结、账户异常”为由索要银行卡信息。厅堂大堂经理趁着客户排队等候的空闲，三五人围成小课堂，没有长篇大论的条文宣讲，全拿网点近期碰到的真实事例唠常识。工作人员现场演示，告知老人，银行、医保部门从不会电话索要短信验证码、银行卡密码，但凡主动索要隐私信息的一律是诈骗，同时手把手教会长辈切换手机银行大字模式，方便日常足不出户查账转账。
在周边老旧社区、老年活动中心，支行宣传专员面对面陪伴老年居民体验适老化金融产品，从手机银行字体调节、转账限额设置，到自助存取款机简易操作，一步步上手实操。不少独居老人平日里很少接触线上金融，容易被各类电信诈骗盯上，工作人员就拿近期周边发生的受骗实例，逐条拆解骗子惯用话术，重点科普银行卡、验证码保密常识，叮嘱老人凡是涉及要钱、要隐私信息的来电，先和子女、银行工作人员核实，切勿盲目转账。
针对奔波在城市一线的网约车、外卖、货运等新就业劳动者，我们深入商圈配送站点开展驻点宣讲。结合从业者收入不稳定、资金周转需求大的特点，重点揭露虚假理财、套路网贷、黑代理理赔三类骗局，现场解答大家日常遇到的金融疑问。很多骑手师傅表示，之前刷短视频经常看到“保本高收益理财”“零门槛借钱”广告，听完讲解才看清背后隐藏的风险，今后会提高警惕，不随便下载陌生理财、借贷APP。
