为深入贯彻落实中央金融工作会议精神,践行金融工作的政治性、人民性,切实维护广大金融消费者合法权益,中国民生银行东营分行紧扣2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动主题,积极响应监管及总分行工作部署,迅速行动、统筹推进,扎实开展系列金融知识普及活动,以务实举措守护群众财产安全,践行金融为民理念。
厅堂宣传扎实推进,营造浓厚氛围。活动期间,各营业网点充分发挥厅堂宣传主阵地作用,电子海报机循环展示主题海报,并在厅堂显著位置设立金融教育宣传专区,摆放反诈防骗、个人信息保护、理性金融消费等宣传资料。网点安排专人面向到店客户,特别是老年群体,开展一对一宣传讲解,结合典型案例普及金融消费风险防范知识,营造出浓厚的厅堂宣传氛围。
负责人带头走一线,贴近群众需求。为推进宣传工作走深走实,东营分行主要负责人带队走进银座家居商圈,在商圈人流密集区域,围绕金融消费者权益保护,结合家居消费场景中的金融服务需求,用通俗易懂的语言向商户和消费者讲解存款保险、反诈防骗、信用卡规范使用、个人信息保护等重点内容。针对商圈内个体工商户关心的资金结算、贷款融资等需求,重点解读金融消费者八项基本权利,并发放金融知识宣传手册,引导大家增强风险防范意识,依法维护自身合法权益。
宣传触角延伸基层,精准服务重点人群。东营分行辖内各经营机构宣传队伍主动走出网点,先后走进河安社区、黄河俪景城社区,深入出租车停靠点、外卖员快递员等候点等新就业形态劳动者聚集区域,并前往多家物流与运业服务站点、外卖运营中心等单位,面向快递外卖员、货车公交车出租车司机等“两司两员”重点人群,开展面对面、精准化金融知识宣讲。现场讲解防范电信网络诈骗、识别非法集资、理性消费等核心内容,手把手指导群众使用手机银行安全功能,将实用金融知识送到群众身边,切实筑牢金融安全防线。
活动成效显著,彰显民生担当。此次活动累计开展各类宣传活动30余场,发放宣传资料2100余份,惠及消费者2200余人,有效提升了社会公众的金融素养和风险防范意识,进一步拉近了银行与群众的距离,充分彰显了中国民生银行东营分行践行“服务大众 情系民生”的企业使命。
常态长效推进,守护群众金融福祉。下一步,中国民生银行东营分行将以“3·15”宣传活动为契机,持续压实主体责任,常态化开展金融消保宣传,不断优化金融服务、推出惠民产品,切实守护群众金融安全,助力东营区域金融市场稳定发展。