为深入践行金融工作的政治性、人民性,积极响应国家金融监督管理总局关于2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动部署,聚焦“清朗金融网络,守护安心消费”主题,提升新市民、新业态从业人员金融安全意识与风险防范能力,近日,民生银行济南分行营业部组织消保与零售业务骨干,走进某快递站济南名士豪庭站,将金融知识与消保服务送到一线从业者身边,以精准宣传筑牢金融安全防线。
活动现场,济南分行营业部工作人员与站点负责人、快递员代表面对面交流,详细了解新业态群体日常工作场景、金融服务需求及常见风险困扰,围绕网络消费、移动支付、个人信息保护、防范电信网络诈骗、理性借贷、远离非法金融活动等热点内容开展专题宣讲。宣讲团队结合快递员高频接触线上交易、陌生来电、二维码扫码等场景,用真实案例拆解“快递理赔诈骗”“刷单返利陷阱”“虚假客服诱导转账”“非法代理维权”等典型套路,重点讲解“陌生链接不点击、陌生转账不轻信、个人信息不泄露、官方渠道核真伪”的防范原则,提醒大家警惕高收益诱惑、保护银行卡与验证码、规范使用信贷产品,守好自己的“钱袋子”。
针对新业态从业人员流动性强、线上操作频繁、风险识别压力大的特点,宣传团队以通俗易懂、即学即用的方式,普及金融消费者八项基本权利、存款保险、个人征信维护、反诈举报与维权渠道等知识,现场发放宣传折页、开展一对一答疑,手把手指导识别钓鱼网站、规范设置支付密码、妥善留存消费凭证。工作人员认真倾听意见反馈,收集关于金融服务、反诈提醒、普惠产品等方面的意见建议,现场回应业务咨询,把消保宣传从“单向讲解”变为“双向互动”,让金融知识更接地气、更入人心。
此次走进某快递站站点,既是面向新业态、新市民群体的精准金融知识宣传,也是金融机构践行消保主体责任的具体行动。下一步,民生银行济南分行营业部将以此次“3·15”宣传为契机,持续深化“正面宣传树导向,风险提示筑防线”的工作思路,常态化开展多元化、场景化、普惠化金融教育宣传,聚焦老年人、青少年、新市民、小微企业等重点群体,不断丰富宣传形式、延伸服务触角,把消保知识送到基层、把暖心服务落到实处,以金融力量守护群众财产安全与合法权益,为区域金融稳定与消费环境优化贡献民生力量。