2026年是“十五五”开局之年，也是山东加快新旧动能转换、推进绿色低碳高质量发展的关键之年。作为中国平安集团旗下陆金所控股的融资服务品牌，平安融易山东分公司立足山东发展大局，积极响应国家战略，聚焦乡村振兴与产业升级核心需求，以“金融+科技”双轮驱动，为齐鲁大地经济社会高质量发展注入源源不断的金融动力。
深耕普惠金融，精准滴灌实体小微
近年来，平安融易山东分公司始终坚守“服务实体经济”初心，秉持“专业，让融资更容易”使命，以科技赋能创新服务模式，聚焦小微企业与乡村振兴领域精准发力。数据显示，过去五年，平安融易在山东区域累计放款1300亿元，服务50余万客户，有效缓解中小微企业融资难、融资贵痛点，用实际行动诠释“金融为民”的温度与担当。
在山东乡村振兴进程中，特色产业提质升级是核心抓手，而融资难题往往成为产业发展的“瓶颈”。滨州以肉牛产业为突破口，推动养牛业从粗放散养向标准化、智能化、绿色化养殖转型，逐步完善养殖、加工、物流全产业链，着力打造百亿级产业集群。但产业链上大量小微企业因缺乏传统抵押物，融资无门，制约了产业高质量发展。
针对这一痛点，平安融易山东分公司立足县域市场，创新推出“轻材料、重实地”服务模式，为农业小微群体精准“输血”。滨州养殖户张先生的经历，正是这一模式的生动实践。
经营养牛场十余年的张先生，计划扩建标准化智能牛舍、引进智能饲养系统，助力养殖产业绿色转型，却因抵押物不足多次融资碰壁。平安融易咨询顾问吴艳芬走访调研后，深入分析当地养殖行业特性，采集养殖场核心经营数据，结合其保底收购协议确认稳定还款来源，协助其申请无抵押贷款。初测额度未能满足需求，吴艳芬进一步梳理其资质，引导补充相关佐证材料提升信用额度，最终将授信额度提升至50万元并匹配费率优惠。
拿到资金后，张先生迅速启动扩建计划，新设备投用不仅使养牛场年产能提升50%，年收入增长近30%，更推动养殖模式向绿色化、标准化升级，助力阳信牛肉拓宽市场。“平安融易的支持不仅解了燃眉之急，更让我们看到了发展的希望。”张先生表示，后续将持续优化养殖技术、提升产品附加值，推动阳信牛肉走向全国。
记者了解到，过去三年，平安融易已为山东2400余个农业小微群体累计放款超5.5亿元，带动1200余名农民就近就业，覆盖种植、养殖、加工等多个细分领域，以金融活水激活乡村产业活力，助力山东乡村振兴提质增效。
科技驱动创新，打造高效服务体系
紧扣“数字山东”建设部署，平安融易深入推进“AI in ALL”战略，将人工智能嵌入贷前、贷中、贷后全流程，以数字化转型提升普惠金融服务质效，让科技成果真正惠及山东本地小微与农业群体。
“行云”AI视频贷款解决方案成为山东小微企业融资“加速器”。记者了解到，该方案已在山东全面推广，客户只需通过手机镜头完成身份验证、资质审核与额度申请，全程无需手动输入，便捷高效。依托这一方案，山东区域小微企业主可快速获取融资支持，其中95%的借款申请可在1.5小时内到账，为农业小微群体抢抓发展机遇、缓解资金压力提供了有力支撑。
为进一步提升服务便捷度，平安融易在企微、APP、H5、公众号等五大渠道部署7×24小时在线服务，搭载升级版“智能客服3.0”，精准适配山东本地客户需求。该系统融合NLP小模型与LIM大模型，既能精准解答融资相关复杂问题，又能感知客户情绪，实现“高效响应+情感共鸣”。目前，山东区域智能客服问题解决率达88%，转人工量同比下降14%，大幅提升了本地客户融资服务体验，让客户真正实现“少等待、少跑腿”。
未来，平安融易山东分公司将持续坚守服务实体经济初心，以金融科技赋能小微企业成长，深耕乡村振兴与产业升级领域，助力山东深化新旧动能转换、推动绿色低碳高质量发展，为“十五五”期间山东经济社会高质量发展贡献更多平安力量。
山东商报·速豹新闻网记者 杜姿霖 通讯员 李淼
编辑 杜姿霖
