为切实维护金融消费者合法权益，营造安全、放心、清朗的金融消费环境，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，民生银行济南高新支行紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”口号，统筹厅堂、社区、企业三大阵地，开展全方位、多层次、广覆盖的金融知识宣传活动，以实际行动守护群众财产安全与合法权益。
厅堂是金融服务的前沿窗口，也是宣传教育的主阵地。民生银行济南高新支行充分利用电视屏幕滚动播放宣传口号，在厅堂显眼位置摆放宣传折页、设立咨询台，面向办理业务的群众普及金融消费者八项基本权利、个人信息保护、防范电信诈骗、理性借贷、远离非法金融广告等知识。民生银行济南高新支行厅堂工作人员主动为等候的客户讲解常见金融陷阱，重点提醒老年人、青少年等群体警惕虚假理财、不明链接、违规收费等风险。柜面工作人员在业务办理中主动提示风险、核实信息，将金融知识普及融入日常服务全过程，让消费者在网点感受安心、放心、暖心的金融服务。
走进周边社区，让金融知识走进千家万户。民生银行济南高新支行组织青年宣传小分队深入周边居民小区，通过现场宣讲、案例解读、互动答疑等形式，用通俗易懂的语言向居民普及金融消费知识。宣传人员重点讲解个人征信、银行卡安全、支付安全、养老金融防骗等内容，提醒居民不轻信、不透露、不转账，守护好自己的“钱袋子”。针对社区老年群体，工作人员耐心讲解智能设备使用方法，帮助跨越“数字鸿沟”，切实提升居民金融素养和自我保护能力，真正做到把金融关怀送到广大社区群众身边。
深入企业单位，精准护航企业与员工金融安全。民生银行济南高新支行主动对接周边企业，开展金融知识进企业专场活动，面向企业员工和财务人员，重点普及网络安全、账户管理、防范非法集资、反赌反诈、理性消费等知识，讲解企业常见金融风险与维权渠道。同时，围绕企业关心的支付结算、信贷服务、消费者权益保护等内容开展答疑，引导企业员工树立正确金融消费观念，提升企业金融风险防范水平，为营造安全稳健的营商环境注入金融力量。
今后，民生银行济南高新支行将以“3·15”宣传为契机，持续常态化开展金融知识普及工作，不断优化金融服务、净化金融环境，以更实举措、更优服务守护广大金融消费者的合法权益，全力构建清朗金融网络，守护安心消费。
