为切实保障金融消费者合法权益，近日，民生银行济南天桥支行以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题组织开展宣传活动。此次活动通过立足网点、走进企业、深入市场等多种形式，将金融知识送到客户身边，助力营造安全、清朗的金融消费环境。
活动期间，该支行立足网点，构筑宣传主阵地，充分发挥营业网点的辐射作用。厅堂内设置了消费者权益保护专区，摆放着内容丰富、图文并茂的宣传折页。支行工作人员利用客户等候办理业务的间隙，主动开展“厅堂微沙龙”宣讲。他们详细解读金融消费者八大权益，帮助客户全面了解自身合法权利。针对当前高发的电信网络诈骗，工作人员结合典型案例，深入剖析诈骗手法，提醒客户切勿轻信“高回报、零风险”的虚假承诺，守护好自己的“钱袋子”。
为扩大宣传覆盖面，该支行还组织金融宣讲小分队走进多家企业，面向企业员工开展专题金融知识讲座，筑牢职场防火墙。针对近期社会关注的“非法代理退保理赔”乱象，工作人员重点揭示不法分子打着“代理维权”旗号骗取手续费、窃取个人信息的风险隐患，引导企业员工通过正规渠道依法维权。
针对周边泺口服装市场商户密集、资金往来频繁的特点，民生银行济南天桥支行的宣传人员还深入市场一线，逐户走访商户，守护商户经营路。他们向商户及往来顾客发放宣传资料，结合市场内常见的经济纠纷和诈骗案例，讲解金融消费者八大权益的具体内涵，普及防范非法集资、识别假币等实用知识。针对商户提出的金融疑问，工作人员一一耐心解答，提醒大家在日常经营中增强风险防范意识，警惕各类金融陷阱。
下一步，该支行将持续履行金融知识宣传主体责任，以实际行动践行金融工作的政治性、人民性，将专业、实用的金融知识送到不同群体身边，推动金融消费者权益保护工作走深走实，为维护金融市场秩序、构建和谐消费环境贡献民生力量。
