为切实提升老年客户的金融风险防范意识，护航银发群体财产安全，民生银行济南天桥支行积极响应国家“适老化”服务号召，于近日联合周边社区开展了一场主题为“清朗金融网络守护安心消费”的老年人专项金融消保知识普及宣传活动。此次活动通过“场景化教学+沉浸式体验”的创新模式，为老年群体送上贴心实用的金融知识，赢得社区居民一致好评。
活动前期，天桥支行联合尚品清河社区居委会、老年大学开展调研，了解老年群体的金融需求。针对需求，支行精心设计活动内容，围绕“反诈防骗、智能支付、资产安全”三大主题展开，以通俗易懂的语言和生动案例，帮助老年人筑牢金融安全防线。
活动期间，为扩大宣传覆盖面，天桥支行采取“阵地+外拓”的双线推进模式。一方面，在营业厅设置“老年服务专窗”，配备老花镜、急救箱等便民设施，利用客户等候时间播放反诈短视频。该支行还特别设置了“智能设备体验区”，由工作人员一对一指导老年人使用手机银行、扫码支付等便捷功能。另一方面，该支行还组建了金融宣传小分队，深入尚品清河社区广场等老年人聚集场所，开展“金融知识微课堂”。支行工作人员在活动现场通过“以案说法”的形式，还原了“保健品投资”“冒充公检法”“高息理财”等常见骗局套路。年过七旬的李大爷感慨：“以前总觉得骗子离自己很远，今天才知道这些陷阱就藏在平时接的电话里啊！”
民生银行济南天桥支行负责人表示，此次活动仅仅是“适老化”金融服务的一个起点。未来，该支行将建立常态化宣传机制，定期开展“金融消保知识大讲堂”活动，为广大银发群体提供防诈咨询、账户安全检测等便民服务，为构建和谐金融环境注入暖心力量。
