中国民生银行济南历山支行开展消费者权益保护知识宣传活动

为进一步增强公众金融风险防范意识，提升消费者依法维权能力，营造安全、诚信、和谐的金融环境，中国民生银行济南历山支行近期组织开展了以“普及金融知识，守护消费权益”为主题的消费者权益保护知识宣传活动。

活动期间，历山支行充分发挥营业网点的宣传主阵地作用，通过在营业大厅设置宣传展架、张贴宣传海报、滚动播放宣传标语等方式，营造浓厚的宣传氛围。工作人员主动向前来办理业务的客户发放宣传手册，详细讲解金融消费者的八项基本权利，以及如何识别和防范电信网络诈骗、非法集资、银行卡盗刷等常见金融风险，帮助客户增强风险识别能力和自我保护意识。

为进一步扩大宣传覆盖面，支行组织员工走出网点，深入周边社区、商场、学校等人员密集场所，开展形式多样的户外宣传活动。宣传人员通过设立咨询台、发放宣传资料、开展现场讲解和互动问答等形式，与群众面对面交流，了解不同群体的金融知识需求，有针对性地进行知识普及。例如，针对老年群体，重点讲解防范养老诈骗、识别非法集资陷阱等内容；针对年轻群体，则重点宣传理性消费、合理借贷、防范“校园贷”等知识，引导其树立正确的金融消费观念。

此次宣传活动内容受到了参与客户和群众的支持。中国民生银行济南历山支行相关负责人表示，将持续关注消费者权益保护工作，不断优化服务流程，提升服务质量，常态化开展金融知识普及活动，为推动金融知识普及、维护金融秩序稳定、促进社会和谐发展贡献民生力量。