为切实提升公众金融素养，守护消费者“钱袋子”安全，近日，民生银行东营河口支行以“商超反诈宣传零距离，筑牢消费安全防护墙”主题活动为契机，走进某超市开展金融知识普及行动，将金融安全知识融入消费场景，切实织密群众“钱袋子”的防护网。
活动现场，该支行宣传小分队提前做好规划部署，在超市收银台附近的显眼位置设置宣传一角，吸引了不少刚完成结账的市民驻足咨询。考虑到超市消费者人群年龄跨度大、需求各不相同的特点，该支行宣传专员提前梳理分类消保知识要点，针对老年群体、青年群体、亲子家庭等不同消费群体，量身定制宣传内容与沟通方式。
针对老年消费者，该支行宣传人员重点围绕养老领域非法集资、保健品消费陷阱、电信网络诈骗等高频风险点展开讲解，通过“案例讲解+风险提示”的方式，用通俗易懂的语言剖析不法分子“免费领鸡蛋”“养老投资高回报”等典型诈骗套路，提醒老年朋友警惕陌生来电、不明链接及高息诱惑，不向陌生人透露银行卡密码、短信验证码等重要信息，遇到可疑情况要及时与子女沟通或拨打银行客服热线咨询。
对于年轻消费群体，该支行宣传人员则聚焦网络贷款诈骗、信用卡盗刷、个人信息泄露等热点问题，结合年轻人较为热衷网购、社交平台互动频繁的特点，讲解虚假购物链接、仿冒客服退款等诈骗手段，讲解妥善保管身份证复印件、不乱点不明二维码的重要性，并引导年轻人树立理性消费观念，合理规划信用卡透支额度，避免陷入“以贷养贷”的恶性循环。
在亲子家庭集中时段，该支行宣传人员创新推出“金融知识小课堂”，通过“人民币防伪特征识别”“消保知识闯关问答”的互动环节，向小朋友普及基础金融知识。
此次民生银行东营河口支行走进某超市开展的消保宣传活动，将金融知识普及与市民高频消费场景深度融合，有效提升了宣传的覆盖面与时效性。该支行表示将持续践行金融机构社会责任与担当，聚焦群众关切的金融热点问题，拓宽宣传渠道，切实提升辖区群众的金融素养与风险防范能力，为构建安全、和谐、稳定的金融消费环境贡献民生力量。
