为筑牢金融安全防线，守护客户“钱袋子”，近日，广发银行兰山支行组织专业团队开展“金融安全防诈骗”主题走访活动，以贴心服务将反诈知识送到个人客户身边。
本次走访聚焦中老年客户、经商等重点群体，工作人员深入社区、周边商户，结合近期高发的“冒充电商客服退款”“虚假投资理财”等骗局，用真实案例拆解诈骗套路，详解“高收益零风险”“屏幕共享理赔”等常见陷阱的识别技巧 。针对老年客户，手把手指导安装国家反诈中心APP，演示账户安全设置、验证码保护等实用功能；对职场人士重点提醒“刷单返利”“注销校园贷”等诈骗风险，传递“不轻信、不透露、不转账”的反诈原则。
走访中，工作人员耐心解答客户关于银行卡使用、理财安全、征信保护等疑问，发放定制反诈宣传手册，将广发银行的智能风控防护服务与反诈知识相结合，让客户直观感受金融安全保障 。此次活动以“面对面、心贴心”的交流模式，有效提升了客户的反诈意识和自我保护能力，收获广泛好评。
未来，广发银行兰山支行将持续践行金融责任，常态化开展反诈宣传，以专业服务为客户财产安全保驾护航，共建平安金融环境。
