为提升农村消费者金融素养，增强金融风险安全意识、特别是老年群体的依法维权意识和能力，中国民生银行济南张庄路支行进农村开展金融消费者权益保护教育宣传活动。
活动以“以案说险”为核心，通过真实案例剖析、现场互动答疑等形式，将金融消费者保护知识送到老年朋友身边。活动现场，支行工作人员结合三类高发诈骗案例，用通俗易懂的语言拆解骗局套路。年过七旬的李大爷分享了自己的险些受骗经历：他曾被拉入一个“养老产业投资”微信群，群内“理财导师”宣称投资某养老社区项目可获月息3%的高额回报，还出示了伪造的“国家政策支持文件”。正当他准备将20万元养老钱转出时，银行工作人员在办理转账业务时发现异常，及时劝阻并核实该公司无金融业务资质，资金流向个人账户存在极大风险，成功避免了损失。针对老年群体关注的健康养生需求，工作人员详解了“保健产品诈骗”案例。退休教师王阿姨曾接到自称“中医院主任”的电话，被告知通过“基因检测”发现其有“隐性疾病”，需购买“院士团队研发的特效药”。在参加了所谓“专家讲座”并看到现场“康复患者”现身说法后，王阿姨陆续花费数万元购买产品，直至子女发现药品无国药准字号才察觉被骗。工作人员提醒，此类骗局常以“免费体检”“专家义诊”为诱饵，利用老年人健康焦虑实施诈骗，购买保健品应认准“蓝帽子”标识，切勿轻信“药到病除”的夸大宣传。此外，工作人员还讲解了“冒充公检法”诈骗案例。不法分子通过改号软件伪装官方电话，以“涉嫌违法犯罪”为由要求老年人将资金转入“安全账户”，部分老人因恐慌情绪受骗。对此，支行特别提示，遇到此类情况应及时与家人沟通或拨打110核实。活动中，支行设置了互动咨询区，为老年朋友提供一对一答疑服务，详解银行卡使用、个人信息保护等知识，指导大家开通账户变动短信提醒，安装国家反诈中心APP。同时，工作人员还发放了图文并茂的宣传折页，列举了“高息诱惑”“亲情关怀”“免费服务”三大诈骗常用诱饵，总结了“不轻信、不透露、不转账、多核实”的防诈口诀。
此次宣传活动让老年群体对金融诈骗有了更清晰地认知，提升了风险防范能力。下一步中国民生银行张庄路支行将持续践行“金融为民”理念，持续有效做好“五进入”活动，向“一老一少一新”重点人群设计有针对性的金融知识普及活动，充分运用线上线下宣传渠道和内外部媒体进行教育宣传，主动营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围，向社会展示金融业新形象、体现金融业新担当，共同营造和谐健康的金融消费环境。
