近日，民生银行济南玉兰花园社区支行打造“银发守护，全民反诈”主题活动，此次该支行创新推出“情景体验+实操实训+互助传播”三维活动形式，让老年人在沉浸式参与中把防诈知识学深用活，筑牢晚年财产安全防线。
活动现场最具人气的当数“反诈情景剧场”。生动还原了“养老投资”“保健品推销”等高发骗局的完整套路，从骗子甜言蜜语诱导到最终露馅的全过程，让老人们看得直呼“身临其境”。更具互动性的“模拟通话体验区”前，老人们戴上耳机接听预录的诈骗语音，工作人员扮演“反诈辅导员”实时指导，手把手教大家如何用“反向提问”戳穿骗子话术。
实操实训环节直击老年人防诈薄弱点，把“课堂”变成“训练场”。设置三大实操工位：在“手机安全设置站”，工作人员一对一指导老年人开启境外来电拦截、关闭陌生短信链接权限，演示国家反诈中心APP的预警功能；“理财真伪鉴别台”上，用大字版漫画对比图拆解正规理财与非法集资的区别，现场教大家通过国家企业信用信息公示系统查询机构资质；“应急止损演练区”则模拟遭遇诈骗后的处理流程，从挂断电话、冻结账户到报警求助，每一步都让老人们亲手操作、烂熟于心。
此次活动通过“看得见、学得来、用得上”的创新形式，让反诈知识真正融入老年人生活。民生银行济南玉兰花园社区支行未来将把“三维反诈课堂”常态化，根据新型诈骗手段动态更新情景剧本和实操内容，持续联动社区、公安、电信等多方力量，构建“银行+社区+家庭”的立体反诈防护网，用有温度的金融服务守护老年人的幸福晚年。
