为提升金融消费者的风险防范意识和能力，11月以来，民生银行临沂分行营业部组织开展了以“强化以案说险 增强金融风险意识”为主题的系列金融知识教育宣传活动。本次活动紧密围绕“懂金融、话权益、识风险、知维权”等核心主题，通过多元化、常态化的宣教方式，着力推进金融知识普及，取得了积极成效。
立足厅堂主阵地，营造常态化宣教氛围。分行营业部充分发挥营业场所的阵地优势，精心设计并布置了金融知识普及与教育专区。专区陈列了涵盖防范电信网络诈骗、识别非法集资、保护个人金融信息等基础金融知识的宣传折页，方便客户取阅。同时，大堂经理与柜面人员主动担当宣讲员，利用客户办理业务的等待时间，结合近期高发的“投资理财、刷单返利、冒充公检法”等典型诈骗案例，以通俗易懂的语言进行“微沙龙”式现场讲解，生动揭示诈骗手法，剖析风险要点，有效提升了到店客户的金融素养和风险识别能力。这种沉浸式、互动式的厅堂教育，使金融知识普及融入日常服务，形成了常态化的消保宣教机制。
延伸服务半径，推动金融知识进社区、进商场。为将金融知识送达更广泛的消费者群体，分行营业部积极组织业务骨干，先后走进前园社区、华丰服装城等人流密集区域，开展针对性户外教育宣传活动。工作人员通过悬挂横幅、设立咨询台、发放宣传资料等方式，聚焦“防骗反诈”与“防范非法集资”两大重点，结合社区居民和个体工商户的金融需求与常见风险点，深入浅出地讲解非法集资的特征、危害以及电信诈骗的常见套路和防范技巧。通过面对面交流、一对一答疑，有效提升了社区居民和商户的风险防范意识，增强了其抵御非法金融活动的能力，受到了群众的热烈欢迎。
聚焦新市民群体，彰显民生人文关怀。针对购房新市民群体初入城市、金融知识相对薄弱、易成为诈骗目标的特点，分行营业部创新工作思路，开展专项金融知识普及活动。活动面向办理购房手续的新市民，重点宣讲购房环节可能遇到的金融陷阱、贷款诈骗、虚假信息等风险，普及合规融资渠道和理性消费观念。通过联合宣教，不仅精准提升了新市民群体的金融风险防范能力，更展现了民生银行对新市民群体的深切关怀与责任担当，助力其更好地融入城市生活。
截至目前，本次活动累计触达金融消费者1500人次。下一步，民生银行临沂分行营业部将继续坚持“以客户为中心”的理念，不断丰富宣传内容与形式，建立常态化、长效化的金融知识普及机制，为构建和谐、稳定的金融消费环境贡献民生力量。
