“大妈，您看这个宣传册，凡是说‘保本高息’‘稳赚不赔’的，十有八九都是骗局！”在历城区花园小区的活动广场上，民生银行济南历城支行的服务经理正拿着图文并茂的宣传页，向围坐在一起的居民讲解防诈骗要点。自民生银行总行启动“民生消保在行动”专项活动以来，民生银行济南历城支行聚焦群众金融安全需求，以“风险提示送上门”为核心，依托社区“网格化”管理体系，将金融知识与防非反诈常识精准送达辖区千家万户 。
民生银行济南历城支行第一时间与周边社区建立联动机制，借助社区网格员对辖区居民的熟悉度，构建“支行－社区网格－居民”三级宣传网络。社区网格员提前摸排辖区内老年群体、个体工商户、新市民等重点人群分布，民生银行济南历城支行则针对性组建“金融消保宣传队”，带着济南分行统一制作的《金融风险防范指南》折页、防诈骗动漫海报，以及结合本地特色自制的“方言版防骗顺口溜”音频、“身边案例警示卡”，深入社区楼道、菜市场、沿街商铺开展“点对点”宣传 。
在宣传形式上，该支行围绕群众日常金融场景设计互动环节。在社区活动中心开设“消保小课堂”，通过“模拟转账诈骗”“假冒客服来电”等情景演绎，让居民直观感受诈骗套路；针对老年居民，推出“一对一存单辨真伪”服务，现场对比正规存单与伪造单据的区别；在商户集中的街道，设置“消保流动服务站”，结合商户收款、贷款等需求，讲解“POS机诈骗”“经营性贷款套路”等风险点 。
下一步，民生银行济南历城支行将持续深化与社区的网格化协作，计划推出“金融消保网格员”培训计划，让风险提示真正融入社区治理，筑牢基层群众的金融安全防线 。
