为增强金融消费者风险防范能力，民生银行济南千佛山支行近期开展“吹响消保金号角，金融知识万里行”主题宣传活动，以多元举措将金融安全知识送进社区，筑牢消费者权益保护防线。
活动以“便民互动”为核心搭建服务场景。支行在厅堂及社区设咨询台，业务骨干团队针对账户安全、信用卡盗刷防范、理财风险等高频问题，为居民提供一对一解答；考虑到老年群体理解需求，工作人员特意放慢语速、结合生活实例讲解，确保沟通无障碍。支行工作人员同步发放定制宣传资料，用通俗语言拆解电信诈骗、虚假理财等常见套路，提炼“三不一要”（不轻信、不透露、不转账，遇疑报警）防范口诀，让不同年龄层居民轻松掌握防护要点。
同时，该支行组建专业团队进行专家讲座，为活动注入深度内容。专家们围绕“消保与金融安全”分享，结合典型案例剖析诈骗分子手段，教居民在日常场景中规避风险，提醒妥善保管个人信息、不点陌生链接。讲解知识的同时，支行特别设置了互动环节，通过有奖问答、游戏互动等形式，吸引社区居民积极参与，工作人员通过案例分析，让社区居民更加直观地认识到金融安全的重要性，并学会如何在日常生活中维护自己的权益。
此次活动覆盖居民超80人次，既提升了群众风险防范素养，也拉近了银行与居民距离。后续，民生银行济南千佛山支行将深化社区、学校合作，推出定制化金融知识普及活动，助力更多消费者提升金融素养、强化风险防范能力，为消费者金融之路保驾护航。
