为提升市民金融消费风险防范意识，切实维护金融消费者合法权益，近日，民生银行济南泺源支行组织工作人员走进辖区公园，开展金融消费者权益保护知识宣传活动，将金融服务送到群众身边。
活动现场，支行工作人员在公园休闲广场设置宣传点位，悬挂“守护金融消费权益，共建和谐金融环境”横幅，摆放金融消保知识展板，向散步、休憩的市民发放宣传折页。结合日常金融消费场景，工作人员用通俗语言讲解金融消保核心内容，重点围绕银行卡安全、个人信息保护、理财产品选择、电信网络诈骗防范等市民关心的话题展开科普。
针对老年群体、亲子家庭等不同受众，工作人员精准推送宣传内容：对老年人，着重提醒防范“虚假理财”“保健品诈骗”等涉老金融陷阱，讲解银行卡盗刷应急处理流程；对年轻家长，普及未成年人支付安全知识，提醒设置支付限额、防范网络游戏虚假充值。同时，工作人员还现场演示如何通过官方渠道查询金融机构资质、辨别理财产品真伪，引导市民树立“理性投资、风险自担”的消费观念。
活动中，不少市民主动驻足咨询，就“银行卡被盗刷如何维权”“收到陌生金融短信该怎么办”“理财产品收益与风险的关系”等问题寻求解答，工作人员结合案例逐一细致回应，帮助市民厘清认知误区。此次活动共发放宣传资料100余份，解答群众咨询60余人次，有效提升了市民对金融消保知识的知晓度。
民生银行济南泺源支行相关负责人表示，未来将持续以群众需求为导向，创新宣传形式、拓宽宣传渠道，常态化开展金融消保知识普及活动，切实增强市民金融消费安全感，为构建安全稳定的金融环境贡献力量。
