在国家深入推进金融供给侧结构性改革、做优做强金融“五篇大文章”的战略指引下，养老金融作为应对人口老龄化挑战、促进经济社会协调发展的重要支点，正焕发出蓬勃生机。地处山东半岛东端的威海，凭借其独特的滨海生态优势和前瞻性的政策布局，在养老金融领域率先破题。通过体系化构建、全链条支持、精细化服务，威海探索出一条金融与养老产业深度融合、良性互动的高质量发展路径，为全国提供了颇具借鉴意义的“威海样本”。
山东商报·速豹新闻网记者 张月
【金融创新】
构建全域协同的养老金融新生态
“威海这个城市我们很喜欢，干净又宜居。”在威海观澜国际养老公寓（简称“观澜国际”）的一套两居室内，来自江西的孙阿姨向记者讲述着她与老伴在威海的养老生活。去年，年过70岁的她首次来到威海，入住观澜国际公寓。“今年，我把弟弟妹妹都带过来了，明年打算更早一点过来。”
作为一家综合性养老服务机构，观澜国际成立于2003年8月，设有养老床位360张，可为老人提供养生养老、膳食调理、医疗护理等多重养老服务。目前，该机构已入住各类老人近160名。来自上海的陈先生已连续5年来到这里避暑，“全国很多地方我都去住过，选来选去还是威海宜居。”陈先生道出了许多选择威海养老的长者的共同心声。
观澜国际书画室内，入住老人正在练习书法
然而，优质服务的背后需要持续投入。今年上半年，观澜国际因设备升级面临千万资金缺口。关键时刻，威海农商银行创新推出“养老机构运营贷”，以其“养老床位收费权”为质押，提供了1000万元的授信支持。“多亏这笔资金解了燃眉之急。”观澜国际董事长于国杰感慨道。
观澜国际仅仅是威海金融业助力养老金融发展的一个缩影。面对银色浪潮带来的机遇与挑战，人民银行威海市分行深刻把握养老金融连接资金端、服务端、产业端的“枢纽”定位，坚持顶层设计与基层创新相结合。联合相关部门出台《“蓝色康养·幸福银龄”养老金融高质量发展实施方案》，创设全省首个“蓝色康养”专项信贷产品库，推动金融机构突破传统抵质押限制，引入床位收费权、知识产权等新型资产作为增信手段，构建起覆盖6家银行机构、涉及养老保障、设施建设、康复护理等3大类、10款专项产品的信贷供给体系，切实拓宽养老企业融资渠道，提升产品服务适配能力，为全市金融机构支持养老产业绘制了精准的“路线图”。
数据是最有力的证明。截至2025年7月末，山东省养老产业贷款余额达150亿元，同比增长32.3%，增速显著高于各项贷款平均水平。在这一亮眼成绩单中，威海贡献了重要力量。特别是截至8月末的专项推动成果——组织金融机构深入走访养老服务机构156家、老年用品企业164家、康养文旅企业12家，实现银行授信4.04亿元，发放贷款2.99亿元，政策红利加速释放，有效激发了市场活力。
【产业赋能】
金融支持医疗器械企业转型升级
养老金融的活水不仅流淌在养老机构，更滋润着整个银发经济产业链。威海威高齐全医疗设备有限公司的发展历程，就是金融支持养老产业上游企业转型升级的典范。
威海威高齐全医疗设备有限公司（简称“威高齐全”）成立于2009年，致力于成为国内领先的医院整体解决方案提供商，是威高集团旗下专注于养老产业的重要组成部分。公司主要专注于医院设备领域，产品和服务涵盖医用耗材、检验设备及试剂、血液净化设备、手术室设备及病房护理设备。
威高齐全车间内，工人正在调试电动护理床
“在公司产业升级关键时刻，了解到企业有资金缺口，威海银行迅速上门服务并开通绿色通道，快速完成对我公司1亿元的授信支持，有力保障了企业后续产业升级，提升了企业的核心竞争力。”威高齐全财务总监姚庆飞表示，这笔资金有力保障了企业后续产业升级，提升了企业的核心竞争力。
威高齐全注重科技赋能，开发智能护理设备和智慧养老平台；有效整合医疗资源与养老资源，提供一站式持续照护；构建机构、社区、居家三位一体的养老服务网络，这些创新都离不开金融支持。
如今，在威海，越来越多金融机构资源已向银发经济产业链倾斜。农商银行系统明确要求信贷产品体现对养老产业全链条的支持，针对核心养老机构上游供应商，创设蓝色康养银发供应贷等产品。浦发银行威海分行加强信贷投放，目前已累计为15家医药医疗器械行业客户提供融资16.4亿元，涵盖临床护理、康复、骨科、透析等百余种养老耗材；累计为8家综合、专科医院提供融资支持4.9亿元。
未来，威高齐全还计划与银行机构深化合作。姚庆飞介绍，一方面，公司拟与银行机构合作，对下游经销商采用应收账款质押模式，解决下游经销商的采购资金压力；另一方面，拟邀请银行机构为威高齐全设计全流程金融服务，降低结算成本，提升公司财务管理水平。这种产融深度融合的模式，正在助力威海银发经济产业链做优做强。
【服务升级】
绘就“银龄无忧”温暖底色
在深化信贷支持的同时，威海市创新打造“银龄无忧”适老化支付服务品牌，围绕支付便民、利民、惠民服务宗旨，系统化构建了一套可复制、可推广、可持续的老年友好型支付服务体系。这一品牌的建设立足于从理念层面引领全市金融机构加快老年人支付服务转型创新，以打造老年人满意的高质量支付服务为追求，成为威海养老金融建设的一大亮点。
威海市创新打造“银龄无忧”适老化支付服务品牌
人民银行威海市分行先后印发《提升老年人支付服务便利化程度工作实施方案》《关于建立完善“银龄无忧”老年人便利化支付服务体系的实施方案》等文件，明确了“树品牌，建体系，抓服务”的工作思路。
在“银龄无忧”品牌引领下，威海在全省率先出台《养老金融示范行认定管理办法》，首批认定8家养老金融示范行。这些示范行围绕内控管理、服务流程、产品体系、适老改造、人员培训、激励约束六大领域，构建全过程、全要素、可持续的认定机制，成为行业服务标杆。
在威海银行环翠管辖行，“银龄无忧”的服务理念融入每个细节。无障碍通道、防滑地面、爱心专座、老花镜、急救药品等硬件设施一应俱全；专门的“银发客户爱心服务展板”让长者一目了然；17名专业养老金融客户经理组成的专职团队，为老年客户提供从养老贷款营销到财富管理的综合金融解决方案。据了解，该行制定的未来三年养老金融发展规划，确保了“银龄无忧”服务的持续性和专业性。
浦发银行威海分行营业部也将“银龄无忧”理念落实到服务全流程。轻轻一按求助按钮，就有佩戴“银龄无忧 助老专员”袖章的大堂助理全程陪同；设置“银发等候区”和“老年人绿色通道”，叫号机一键触达，最大限度减少长者等待时间；开设的“银龄无忧老年人服务绿色窗口”和“银发理财专柜”，为长者提供专属金融服务体验。
线上服务同样体现着“银龄无忧”的品牌温度。各银行机构积极创新，手机银行APP开发“养老模式”或“长辈模式”，简化操作流程、增强语音交互功能；客服电话设立老年人一键接入通道；构建的“养老+非金融”生态服务，整合健康管理、法律咨询、养老社区入住权益等增值服务，让长者享受全方位关爱。
截至目前，威海市已有27家银行机构制定了适老化支付服务工作制度，建立了582个“银龄无忧”老年人绿色服务专区，651个老年人绿色窗口，100个助老服务示范点，全面兼顾了老年人支付服务需求。
站在新的历史起点，威海养老金融的画卷正徐徐展开更宏伟的图景。人民银行威海市分行党委委员、副行长姜春表示，威海未来将加大养老信贷供给，引导银行机构开发更多适配居家养老、智慧养老的特色产品；同时扩大示范行覆盖范围，年内力争新增10家养老金融示范行，提炼可复制的经验做法；此外还将深化社保卡适老服务试点，推动更多民生服务场景“一卡通用”。
