在金融消费日益普及的今天，保护消费者权益已不仅仅是金融机构的责任，更是维护金融安全、促进社会和谐的重要举措。为进一步提高社区金融消费者的自我保护意识，近日，中国民生银行济南文东支行以“吹响金融‘金号角’，保护消费者权益”为主题，开展金融知识普及宣传活动。
宣传活动开始前，中国民生银行济南文东支行通过会议成立了专业宣传小组，确定了此次宣传活动的主题、宣传方案。
首先，以厅堂作为宣传的主阵地。民生银行济南文东支行充分利用网点优势，在厅堂显著位置设立宣传台，摆放金融知识折页、风险提示海报等。客户在等待业务办理的间隙可随手取阅宣传手册，服务经理随时进行讲解，充分利用等待的时间学习“反诈防骗、个人信息保护、理性投资”，让每一位到店的客户都能感受到贴心的金融服务。
同时，宣传小组还深入周边社区，将金融消费者权益保护的相关知识带给社区居民。在活动现场，宣传小组设立咨询台、发放宣传折页、举办微讲座，结合真实案例，向社区居民讲解常见的诈骗手段，提醒大家“不轻信、不转账、不泄露”。社区居民也就自己遇到的金融问题咨询工作人员，宣传小组不但逐一为大家分析相关问题，还为大家讲解了非柜面限额的设置等相关问题，得到社区居民的一致好评。
中国民生银行济南文东支行此次宣传活动，是该行践行金融机构主体责任、保护金融消费者合法权益的举措之一。在今后的工作中，中国民生银行济南文东支行将继续扩大金融知识普及覆盖面，帮助更多的金融消费者增强风险防范意识，共同营造和谐、安全的金融环境。
