为深入贯彻上级部门关于消费者权益保护工作的要求,切实提升公众金融素养和风险防范能力,民生银行济南章丘支行积极组织开展了以“守护金融安全,共建和谐消费环境”为主题的宣传活动。本次活动通过多维度、创新性的宣传方式,帮助消费者识别金融风险,增强自我保护意识,有效维护金融消费者合法权益。
活动期间,该行精心打造了立体化宣传网络。在营业大厅设立“消保宣传专区”,通过电子屏循环播放生动形象的宣传视频,摆放图文并茂的易拉宝展架,发放通俗易懂的宣传折页,让办理业务的客户在等候间隙就能轻松获取金融知识。工作人员主动走近客户,结合“安全用卡”“防范非法集资”等典型案例进行讲解,使风险防范意识深入人心。
针对不同客群,该行开展了差异化宣传活动。组织员工走进周边社区,为中老年群体举办“防诈骗专题讲座”,采用“以案说险”的方式揭露“养老投资骗局”“保健品诈骗”等常见手法;为家庭主妇讲解“理性消费”“防范网络购物陷阱”等实用知识。此外,民生银行济南章丘支行还创新推出“消保知识有奖问答”活动,通过趣味互动增强参与度,让金融知识在轻松氛围中传递。
本次宣传活动累计覆盖群众400余人次,发放宣传资料100余份,解答各类咨询50余次。参与群众纷纷表示,通过活动掌握了实用的金融知识,风险识别能力得到明显提升。民生银行济南章丘支行将持续推进消保宣传工作常态化,针对不同群体需求,设计差异化宣传方案,通过持续创新的宣传方式和细致入微的服务举措,切实筑牢金融消费者权益保护防线,为构建安全、健康、和谐的金融环境贡献积极力量。