在现金流通领域，残损人民币的兑换工作直接关系到人民群众的切身利益。一张破损的纸币、一枚变形的硬币，看似微不足道，却可能影响老百姓的日常交易。作为金融服务的“贴心人”，民生银行济南大观园支行始终践行“金融为民”理念，于近日开展残污破损人民币相关宣传活动，让残损人民币兑换更便捷、更高效。
在营业网点，设立“残损币兑换专用窗口”，配备专业验钞设备和鉴别工具，为客户提供免费兑换服务。在网点宣传栏摆放《残污破损人民币兑换标准》折页，为到店客户图文并茂讲解兑换规则。此外，工作人员还通过制作横幅、海报、在厅堂循环播放视频等多种渠道开展残污破损人民币兑换相关宣传活动。
针对老年人、商户等现金使用高频群体，民生银行济南大观园支行走进社区、老年大学进行残污破损人民币的宣传。在商场设立“流动兑换点”，用实物演示讲解残损币兑换标准、人民币的保存知识以及遇到拒收现金该如何维权。民生银行济南大观园支行还为商户提供“残损币预检”服务，客户可先通过手机拍照咨询。工作人员走进老年大学，教授正确使用和保管现金的方法，展示不同版本人民币防伪特征，让老年人更好地保存手中的人民币。
保持人民币的整洁，不仅是对货币本身的尊重，也是对国家形象的维护。民生银行济南大观园支行将持续开展人民币知识普及活动，维护人民币流通环境，为共建和谐金融生态环境贡献力量。
