在金融市场日益复杂的当下，金融消费者权益保护显得尤为重要。民生银行济南高新支行积极响应国家关于加强金融消费者权益保护的号召，于近日深入开展一系列内容丰富、形式多样的宣传活动，切实履行金融机构社会责任，致力于提升公众金融素养，增强消费者风险防范意识，营造安全、和谐的金融消费环境。
在本次活动中，为确保消费者权益保护宣传工作高效开展，民生银行济南高新支行成立了专门的消保宣传小组。该小组定期组织支行员工参加消保知识培训，邀请行业专家进行专业讲解，并结合实际案例深入分析，使员工深入理解金融知识和消费者权益保护政策，提升运用能力。通过培训，该支行员工能够更加专业、准确地向消费者传递金融知识，解答疑问，为宣传活动的顺利开展奠定了坚实基础。
立足营业网点，打造宣传前沿阵地。营业网点是民生银行济南高新支行消保宣传的重要场所。该支行在营业大厅精心设置了消保宣传专区，摆放着丰富的宣传资料，内容涵盖防范金融诈骗、个人信息保护、理财知识等多个方面，满足不同客户的需求。支行大厅的LED屏滚动播放消保宣传标语和视频，厅堂电视屏幕也循环播放相关内容，营造出浓厚的宣传氛围。支行大堂经理和柜员主动向客户发放宣传资料，结合实际案例，耐心为客户讲解金融知识，解答疑问，引导客户树立正确的金融消费观念，提高风险防范意识。
除做好网点宣传外，民生银行济南高新支行还积极主动“走出去”，深入企业、社区、商圈，开展形式多样的宣传活动。在企业，该支行开展“金融知识茶话会”，与企业员工围坐交流，分享风险案例和金融知识。针对新到岗大学生，支行工作人员详细讲解反诈技巧，强调切勿出租出借银行卡，警惕不明链接和陌生电话，获得企业员工的一致认可。在社区，该支行采用现场讲解、展板展示、资料发放以及互动问答等方式，向居民普及消费者权益保护知识、银行服务流程和金融诈骗防范技巧，吸引众多居民参与，提升了他们的金融知识和权益保护意识。此外，该支行还向商户和消费者普及防范电信诈骗、识别非法集资、保护个人信息安全等知识，尤其对老年人和年轻消费者群体进行重点讲解和风险提示，受到广泛好评 。
通过这一系列宣传活动，民生银行济南高新支行取得了显著成果，获得了储户、社区居民和企业员工的广泛认可与好评。未来，民生银行济南高新支行将继续创新宣传方式，拓宽宣传渠道，持续开展金融知识普及活动，为广大金融消费者提供更加优质、安全的金融服务，为构建和谐稳定的金融环境贡献更大力量。
