2025年4月22日，民生银行济南绿城百合社区支行联合绿城百合社区书法协会，举办了一场别开生面的金融消费者权益保护宣传活动。活动以“翰墨传情，守护钱袋”为主题，将传统文化与金融知识相结合，通过书法创作、案例讲解、互动问答等形式，为社区书法爱好者带来了一场兼具艺术性与实用性的消保课堂。
书法为媒，寓教于乐
活动伊始，绿城百合社区书法协会的活动室内墨香四溢。支行工作人员以书法为载体，邀请书法爱好者共同书写“防范诈骗”“理性投资”“保护个人信息”等金融消保主题标语。在挥毫泼墨的过程中，工作人员结合标语内容，深入浅出地讲解了电信诈骗的常见手段，如冒充电商客服退款、虚假投资理财等，并引用近期发生的真实案例，剖析诈骗分子的话术套路。
案例解析，强化认知
活动现场，支行金融顾问团队重点解析了“保健品投资”“高息理财”等骗局。工作人员通过情景模拟，演示了如何识别钓鱼链接、如何安全使用移动支付等技能，并提醒大家“不轻信陌生电话、不透露验证码、不随意点击不明链接”。此外，结合书法协会成员日常使用电子设备的习惯，工作人员还特别讲解了二维码被替换的风险及防范措施，现场发放了《个人信息保护指南》等实用资料。
互动问答，巩固成果
为增强参与感，活动设置了趣味问答环节。题目围绕金融消保知识设计，如“遇到自称公检法要求转账时该如何应对？”“如何辨别正规理财渠道？”等。参与者踊跃抢答，答对者获赠消保纪念品一个。一位年逾七旬的会员李阿姨分享道：“以前总觉得诈骗离自己很远，今天才知道骗子的话术这么逼真。以后一定多留个心眼，还要提醒家人注意！”
长效守护，共建和谐
活动尾声，支行负责人表示，此次与书法协会的合作是金融知识普及形式的一次创新尝试，未来将持续探索“文化+消保”的宣传模式，通过更多元化的活动筑牢社区金融安全网。书法协会也表示，计划将本次创作的消保主题作品在社区展览，进一步扩大宣传覆盖面。
民生银行济南绿城百合社区支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，通过贴近生活的活动形式，将金融知识融入社区文化，切实提升居民的风险防范能力。未来，支行将继续深化消保宣传，为构建安全、和谐的金融环境贡献力量。
