为有效遏制电信网络诈骗高发态势，增强群众防范意识，2025年4月11日，民生银行济南历城支行联合七里堡市场管理方，走进历城区七里堡菜市场，开展“全民反诈 守护平安”主题宣传活动。通过案例警示、互动体验与科技赋能相结合的方式，切实提升群众识骗、防骗能力，筑牢金融安全防线。
历城区七里堡市场活跃、老年居民及个体工商户集中，电信诈骗案件频发。该支行针对“虚假投资”“冒充客服”“AI换脸诈骗”等新型骗局，梳理近期典型案例，编制折页。同时，针对老年人接收信息渠道有限的特点，特别录制反诈音频，在菜市场广播循环播放，确保宣传“入耳入心”。活动现场，该银行员工通过情景剧还原“保健品诈骗”“刷单陷阱”等套路，揭露诈骗话术漏洞，提供“一对一”服务，工作人员指导群众安装国家反诈中心APP，并演示“诈骗电话拦截”“账户异常预警”等功能，为商户增设收款语音提醒服务。
本次活动共发放宣传资料200余份，覆盖居民100余人、商户80余家。该支行同步推出“反诈微课堂”线上专栏，通过短视频、长图等形式解析诈骗新手法，并建立“社区网格员+银行联络员”联防机制，开通工作日反诈咨询专线。
民生银行济南历城支行行长表示，防范电信诈骗是金融为民的重要实践，未来支行将持续深化与市场管理方的协作，运用大数据技术建立风险预警机制，同时通过“网点宣讲+外出宣传+云端教育”三维宣传体系，推动反诈宣传常态化，切实守护群众财产安全，为构建平安社会贡献金融力量。
