“您尝尝，这是我们新煮的百香果茶，春天喝最舒坦了！”在兴业银行济南分行兰山支行的营业厅里，大堂经理将温热的果茶递给等候区的客户。捧着纸杯的王阿姨笑着感叹：“去年冬天那杯桂圆红枣茶，现在还暖着心窝呢！”
去年12月寒潮来袭时，王阿姨推开兴业银行玻璃门时，迎面是冒着热气的桂圆茶和亲切的问候：“大姨先暖暖手，今天人多，您坐着歇会。”循着茶香望去，“兴公益”惠民驿站一角的茶桌旁围坐着几位银发客户，他们边翻阅《防范电信诈骗手册》，边听理财经理小周讲解新型骗局。“那些‘保健品投资’的套路被拆解得明明白白，我当天就叮嘱老伴千万别信电话推销。”王阿姨的回忆里透着感激。
如今，春日的阳光透过玻璃洒在焕然一新的惠民驿站，医药箱、老花镜、轮椅等便民设施与茶饮服务台相得益彰，为社区居民提供了更加便捷、贴心的服务。
“这里不像银行，倒像街坊邻居的会客厅。”王阿姨在客户意见簿上写下了这样的评价。“兴公益”惠民驿站不仅成为了社区居民们休闲放松的好去处，更成为了普及金融知识、提升公众金融素养的重要平台。在这里，金融服务不再是冰冷的交易，而是一份扎根于大地的责任——从寒冬的桂圆茶到春日的百香果茶，从防诈手册的讲解到便民设施的完善，兴业银行济南分行用点滴关怀编织成守护社区的温暖网络，“一点一滴，一兴一益”不仅是墙面的标语，更成为了“金融为民”的生动注脚。（通讯员 刘长玲）
