近年来，电信诈骗手段层出不穷，给人民群众的财产安全带来了严重威胁。作为金融行业的重要一员，民生银行济南天桥支行始终坚持以客户为中心，积极履行社会责任，持续开展防范电信诈骗宣传活动，帮助广大市民增强风险防范意识，筑牢资金安全防线。
在本次活动中，民生银行济南天桥支行充分发挥网点优势，将营业大厅作为防范电信诈骗宣传的重要阵地。在客户等候区，该支行设立了专门的金融知识宣传栏，摆放防诈骗手册、折页等资料，内容涵盖常见诈骗手法、识别技巧及应对措施。同时，该网点电子屏滚动播放防诈宣传标语和警示案例，大堂经理利用客户办理业务的间隙，主动讲解电信诈骗的新特点和新趋势，提醒客户“不轻信、不转账、不泄露个人信息”。针对老年客户等易受骗群体，该支行工作人员通过情景模拟、案例分析等方式，用通俗易懂的语言揭示“冒充公检法”“虚假投资理财”“保健品诈骗”等典型骗局，帮助老年人提升警惕性。此外，民生银行济南天桥支行还设置了“防诈咨询台”，由专人解答客户疑问，协助客户核实可疑信息，切实守护好群众的“钱袋子”。
此外，为了将防诈知识传递给更多市民，民生银行济南天桥支行积极走出网点，深入周边社区、企业、学校开展专题宣传活动。通过真实案例剖析诈骗分子的作案手法，并现场演示如何通过银行渠道拦截可疑交易。活动中，该支行工作人员还发放自制防诈漫画手册，以生动形象的形式增强群众的记忆点。在社区宣传中，该支行特别关注独居老人、个体工商户等高风险人群，通过“一对一”讲解、发放联系卡等方式，建立长效沟通机制。一位参与活动的社区居民感慨道：“原来诈骗电话这么多花样，多亏银行工作人员的耐心提醒，以后我一定多加小心！”
电信诈骗防范是一场持久战，需要全社会共同努力。民生银行济南天桥支行将以高度的责任感和使命感，持续筑牢防诈“防火墙”，为构建和谐稳定的金融环境贡献自己的一份力量。
