为进一步提升金融消费者权益保护意识，加强金融知识普及，近日，民生银行东营垦利支行走进垦利区育才社区为物业人员送上消保知识盛宴，该支行专门为社区物业工作人员开展了一场别开生面的金融消费者权益保护知识宣传活动。此次活动不仅增进了银行与社区的紧密联系，更为物业工作人员在日常工作中维护居民金融权益提供了有力支持。
活动开始，该支行工作人员就金融消费者八项基本权利进行了细致讲解，涵盖财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权以及信息安全权。通过实际案例分析，让物业工作人员深刻理解这些权利在居民金融生活中的重要性，以便在居民遇到金融纠纷时，能够提供基础的引导和帮助。在防范电信网络诈骗环节，工作人员结合当下层出不穷的诈骗手段，如虚假投资理财、冒充公检法诈骗、网络贷款诈骗等典型案例，深入剖析犯罪分子的作案手法和心理陷阱。社区物业工作人员纷纷表示，这些知识非常实用，以后在社区宣传和日常服务中，能更好地提醒居民提高警惕，守护好自己的“钱袋子”。
为了让社区物业工作人员更好地掌握相关知识，活动还设置了互动问答和情景模拟环节。在互动问答中，大家踊跃参与，就自己在日常生活或工作中遇到的金融疑惑进行咨询，该支行工作人员一一耐心解答；情景模拟则形象模拟出了居民遭遇金融诈骗向物业求助的场景，物业工作人员现场运用所学知识进行应对和处理，该支行工作人员在一旁进行指导和点评，有效提升了物业人员的实际应急能力。
民生银行东营垦利支行相关负责人表示，物业工作人员作为社区服务的一线力量，与居民联系紧密。通过对物业工作人员进行金融消费者权益保护知识培训，能够以点带面，将金融知识传递给更多社区居民，增强整个社区的金融风险防范意识。未来，民生银行东营垦利支行还将持续开展此类活动，深入更多社区，不断丰富金融知识宣传的形式和内容，为营造安全、和谐的金融环境贡献力量。
育才社区物业负责人对此次活动给予了高度评价，称物业将以此次培训为契机，在日常工作中积极向居民宣传金融知识，协助银行和相关部门共同守护居民的金融安全，提升社区居民的金融素养和安全感。
