进一步提升社会公众的信用意识和维权能力，近日，中国民生银行潍坊高新支行积极响应人民银行关于加强征信知识普及的号召，组织员工走进领秀华城小区开展一场以“爱征信、惠民生、助发展”为主题的征信知识宣传活动。通过多样化的宣传形式、专业化的讲解服务，活动吸引了数百名居民参与，现场反响热烈，为营造“知信、守信、用信”的社会氛围注入了新动能。
紧扣民生需求：针对许多居民对征信的认知仍存在盲区，该支行主动延伸服务触角，将宣传阵地前移至社区，通过“面对面”答疑、“手把手”指导，帮助居民扫除知识盲点。活动当天，支行工作人员在小区广场搭建起征信宣传服务站，悬挂醒目标语、摆放主题展板，并准备了图文并茂的《征信知识手册》《信用维护指南》等折页资料。居民通过答题或参与互动即可获得定制环保袋、便携笔记本等实用礼品。这种“寓教于乐”的方式迅速点燃了居民的热情，在轻松氛围中学习信用知识。
专业赋能服务：活动中，面对社区居民提出的“心头之惑”：“我的信用卡有过两次逾期，会影响孩子升学吗？”“手机上收到‘征信修复’广告，可信吗？”，支行工作人员逐一耐心解答，并结合真实案例进行深入剖析。例如，针对“征信修复”骗局，工作人员通过现场讲解案例，揭露不法分子以“清除不良记录”为名收取高额费用的套路，提醒居民通过正规渠道维护信用权益
共建信用生态：活动中，支行工作人员现场演示了“中国人民银行征信中心官网”查询信用报告的流程，指导居民使用“云闪付”APP获取简易版报告，并重点解读了报告中关键信息的含义。“原来‘查询记录’过多也会影响贷款审批，以后可得注意了！”居民王女士在听完讲解后恍然大悟。针对老年群体，支行特别推出“一对一”服务，用方言通俗讲解征信概念，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。
此次活动，该支行累计发放宣传资料100余份，接待咨询群众100余人次。民生银行潍坊高新支行负责人表示，未来将继续深化征信宣传，定期开展金融知识进社区、进企业、进乡村活动，通过构建常态化宣传体系，助力打造“信用潍坊”城市名片，为经济高质量发展筑牢诚信根基。
