值此“3·15”国际消费者权益日到来之际，中国民生银行济南东城支行积极开展“征信权益守护”宣传活动，本次活动以“筑牢信用基石 守护权益未来”为主题，通过厅堂宣传、社区服务、企业对接三大模块构建立体化宣传平台，开展专题讲座3场，累计覆盖群众超300人次，以实际行动践行金融机构社会责任，推动征信知识深入人心。
作为征信宣传的“第一窗口”，中国民生银行济南东城支行在厅堂显著位置摆放宣传手册及折页，供客户随时取阅；在支行厅堂大屏幕循环播放《守护相伴，信以行远》《征信疑云》《守护》等征信宣传片，生动揭示“征信洗白”“征信铲单”等新型诈骗手段，广泛宣传征信知识，宣传打击非法“征信修复”。对于来到厅堂的新增零售信贷业务客户及线下查询信用报告客户，客户经理则会对其特别开展靶向宣传，规范解答征信咨询，积极争取从前端化解疑问。
3月11日，宣传小组走进附近社区，向社区居民深度介绍征信知识，引导小区居民提升社会信用意识，增强居民对个人征信的重视程度，真正帮助社区居民学习相关征信知识。
3月13日，支行宣传小分队走进某企业开展征信宣传活动，为企业员工提供高效的信用报告“把脉问诊”式服务，重点解读信用报告展示内容，介绍征信维权途径和方法，警示非法“征信修复”陷阱，引导企业员工关心自身信用记录。同时对于有消费贷需求的企业员工进行宣传解读，引导信息主体了解合同约定、关注提示信息，从源头上减少因借款人不清楚合同内容、借贷双方对权责认识不一致导致的纠纷。
在此次主题活动中，中国民生银行济南东城支行通过多维立体的宣传，将征信知识转化为看得见、听得懂、用得上的实用指南，建立长效宣传机制。在今后的工作中，中国民生银行济南东城支行将持续完善“日常宣传+专项活动”双轮驱动模式，把征信权益保护纳入客户服务的全流程管理，确保宣传覆盖面、宣传力度和实效，为构建诚信社会贡献民生力量。
