近日，平安产险济宁中支获客户锦旗，背后故事尽显正规理赔实力与客户至上理念。
此前一车险理赔案件遭黄牛搅局，公司员工迅速反应，主动与伤者家属沟通，耐心阐释正规流程优势，剖析黄牛高额抽成、信息泄露、理赔阻碍等风险，经多次交流劝说，家属终弃黄牛，选择公司正规途径。后续理赔中，公司严守标准化流程，资料收集、定损、赔付各环节精细透明，为伤者争得足额赔偿，帮客户避开额外损失。客户顺利获赔后高度评价，赠送锦旗表达感谢“专业理赔展实力，贴心服务守安康”。
长期以来，平安产险秉持“客户至上”初心深耕理赔领域，此次化解黄牛干扰、保障权益之举，例证专业与责任。未来，公司将持续奋进，优化服务、回馈信任，书写行业新篇。
