在 “3·15”消费者权益保护日来临之际，为积极响应国家关于加强老年群体权益保护的号召，进一步提升助老服务质量，助力民生保障，民生银行济南历城支行精心组织了一场以“情暖夕阳红 金融伴您行”为主题的银行沙龙活动。
活动伊始，该行工作人员热情地迎接每一位前来参加的老年客户，现场布置温馨舒适，营造出轻松愉快的氛围。沙龙活动内容丰富，旨在全方位提升老年客户的金融知识水平和风险防范意识。该行服务经理首先为老年客户们详细讲解了常见的金融诈骗手段，如虚假中奖信息、冒充公检法诈骗、保健品投资骗局等。通过生动的案例分析，让老年客户深刻认识到诈骗的危害，掌握基本的防范技巧。不少老年客户纷纷表示，这些知识非常实用，对他们日常生活中的防范帮助很大。在互动环节，工作人员耐心解答老年客户在金融业务办理过程中遇到的疑问，包括养老金领取、转账汇款、电子银行使用等问题。为了让老年客户更好地理解和操作，工作人员还进行了现场演示，手把手指导老年客户使用手机银行的简单功能，如余额查询、生活缴费等。
除了金融知识的普及，该行还特别邀请了健康专家为老年客户带来一场关于春季养生的讲座。专家从饮食、运动、心理等方面为老年客户提供了科学的养生建议，提醒他们在日常生活中要注意保持良好的生活习惯，关注自身健康。此次“3·15”沙龙活动不仅提升了老年客户的金融知识和风险防范意识，也让他们感受到了该行的关怀与温暖。
民生银行济南历城支行一直以来都高度重视老年客户群体的服务需求，积极履行社会责任。未来，该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化助老服务措施，创新服务方式，为老年客户提供更加便捷、贴心、安全的金融服务，为助力民生保障贡献更多的力量。
