时值“3﹒15”，消保正当时。民生银行济南历城支行以“深入消保知识宣传 共筑金融安全防线”为主题，在网点厅堂内举办了一场金融消费者权益保护沙龙活动。本次活动吸引了近百名客户参与，通过知识讲解、案例剖析、互动问答等形式，将金融消保知识融入服务场景，切实提升公众风险防范意识。
该次活动以沙龙形式展开，民生银行济南历城支行工作人员以通俗易懂的语言，结合真实案例，向客户详细解读了金融消费者八项基本权利。针对老年人易受“保健品骗局”“高息理财陷阱”迷惑的现象，通过模拟对话还原诈骗话术，提醒客户“不轻信、不转账、不泄露个人信息”，现场反响热烈。
为增强活动趣味性，现场设置了“金融知识问答”“风险情景模拟”等互动环节。参与者通过答题赢取消费者保护主题小礼品，在轻松氛围中巩固所学知识。一位老年客户表示：“以前总觉得诈骗离自己很远，今天听完案例才明白，保护个人信息和账户安全太重要了！”此外，该支行还向到场客户发放了《防范电信诈骗手册》《反洗钱指南》等宣传资料，帮助客户随时查阅关键知识点。活动特别关注老年群体和新市民的金融知识薄弱环节。工作人员通过“一对一”答疑，解答了养老金账户管理、数字支付操作等实际问题，并现场演示手机银行安全功能，助力客户跨越“数字鸿沟”。
本次厅堂沙龙是民生银行济南历城支行开展系列消保宣传的缩影。未来，民生银行济南历城支行将持续创新活动形式，例如计划引入“金融知识微课堂”“社区联宣”等模式，推动消保宣传常态化，为构建和谐金融生态贡献力量。
