为积极响应监管部门号召，切实提升金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，在“3·15”国际消费者权益日期间，民生银行济南领秀城东社区支行以“保障金融权益助力美好生活”为主题，开展了一系列形式多样、内容丰富的宣传活动，通过外拓宣传与进企入社区相结合的方式，将金融知识送到百姓身边。
走进网点，多媒体屏上循环滚动着金融知识宣传标语和精心制作的动画视频，生动形象地展示金融知识要点。在公众教育宣传区和客户休息区，摆放着琳琅满目的宣传资料，涵盖防范电信网络诈骗、个人信息保护、理性投资、存款保险等各类常用金融知识的海报、折页及易拉宝，方便客户在等待办理业务时随时取阅了解。该社区支行的客户经理主动上前，为前来办理业务的客户发放宣传折页，并结合客户的实际情况，深入浅出地讲解相关金融知识，耐心解答客户提出的每一个问题。尤其是遇到老年客户时，该网点工作人员更是耐心细致地用通俗易懂的语言，帮助他们提升金融风险识别能力，提醒他们防范各类金融诈骗。
同时，该社区支行积极组织工作人员走出网点，深入周边企业和社区开展户外宣传活动。在企业里，针对年轻员工，工作人员重点讲解个人信贷、理财规划等知识，引导他们树立正确的消费观念和投资理念，避免陷入过度借贷和盲目投资的陷阱。在社区现场，该社区支行的工作人员向居民发放宣传资料，并结合身边发生的真实案例，生动形象地讲解常见的金融诈骗手段，如电信诈骗、网络诈骗、非法集资等。特别针对老年群体，着重提醒他们要警惕“高息回报”“养老服务”等诈骗陷阱；对于新市民群体，则普及金融基础知识，帮助他们更好地融入城市金融生活。
此次“3·15”期间的宣传活动，民生银行济南领秀城东社区支行累计发放宣传资料数80余份，受众人数达数百人次，有效提升了金融消费者的金融素养和风险防范意识。未来，民生银行济南领秀城东社区支行将持续开展此类金融知识宣传活动，不断创新宣传方式和内容，加大金融知识普及力度，为构建更加安全、健康、和谐的金融环境贡献更多力量，切实保障金融消费者的合法权益，助力百姓美好生活。
