近日，民生银行济南领秀城支行得知，一位客户在享受滑雪乐趣时不慎受伤，导致行动不便，而其定期存折恰好到期需要激活，这突如其来的困境让他倍感焦急。得知这一情况后，民生银行济南领秀城支行迅速行动，为该客户提供上门服务。
通过前期的精心准备，确保所有必要的文件和手续齐全，同时考虑到客户的身体状况，制定了详尽的服务方案。在与客户约定的日期，该支行工作人员带着专业的设备和真挚的笑容，敲响了客户家的门。他们耐心地向客户解释了激活定期存折的流程，细致入微地完成了所有手续，确保客户无需离开家门就能顺利办理业务。在整个过程中，该支行工作人员的专业素养和贴心服务赢得了客户及其家人的高度赞誉。
这次上门服务，不仅解决了客户的燃眉之急，更体现了该行“服务大众 情系民生”的企业使命。民生银行济南领秀城支行表示服务不仅仅是完成任务，更是传递温暖和关怀，也是银行与客户之间建立深厚情感的桥梁，该行将继续深耕服务，为客户提供更加贴心、高效的服务。
