保障金融权益提高金融素养

3月15日是国际消费者权益日，广发银行济南槐荫支行积极开展”保障金融权益提高金融素养”宣传教育活动，通过丰富多样的活动形式，提升广大人民群众金融风险防范意识和正确使用金融服务意识,保障金融消费者的权益。从2月20日至今，广发银行济南槐荫支行在网点营业厅设立宣传服务专区，有专门的工作人员负责开展金融知识宣传教育和咨询解答工作。另外，该行工作人员前往济南遥墙国际机场，通过向机场国内旅客以及一些外国来华旅客讲解金融消费者权益保护知识以及便利化支付相关措施，让旅客们在候机过程中，了解金融消费者权益保护知识，告诉他们，作为金融消费者，他们有权获得安全、公平的金融服务。

为了进一步加大维护金融消费权益宣传力度。广发银行济南槐荫支行工作人员前往济南遥墙国际机场，在旅客候机闲暇时间向他们普及维护金融消费者权益相关知识、防范电信网络诈骗、合规用卡等金融安全知识，并发放零钱包。切实增强其维护自己消费者权益的意识，防诈意识和识骗能力，引导其在生活中主动维护自己的合法权益，远离电信网络诈骗违法犯罪活动。告诉他们不要随意泄露个人信息（如银行卡号、密码等)，避免被不法分子利用。

针对外国来华旅客，广发银行济南槐荫支行也向其讲解国内便利化支付知识，指导其使用日常便利化支付手机软件，并帮助其兑换外币及人民币。此次宣传活动不仅有助于人们树立正确的金融观念、增强风险防范能力，还能推动家庭和社会整体的金融素养提升。通过帮助他们识的意识，防诈意识和识骗能力，引导其在生活中主动维护自己的合法权益，远离电信网络诈骗违法犯罪活动。告诉他们不要随意泄露个人信息（如银行卡号、密码等)，避免被不法分子利用。

针对外国来华旅客，广发银行济南槐荫支行也向其讲解国内便利化支付知识，指导其使用日常便利化支付手机软件，并帮助其兑换外币及人民币。此次宣传活动不仅有助于人们树立正确的金融观念、增强风险防范能力，还能推动家庭和社会整体的金融素养提升。通过帮助他们识别和防范金融诈骗，可以有效减少社会中因金融知识匮乏而导致的诈骗案件。帮助公众提高金融素养，另外，银行可以通过宣传活动树立良好的社会形象，增强公众对银行的信任感。促进金融市场的规范化和健康发展。

广发银行济南槐荫支行积极尝试了多种宣传形式，取得了良好的效果。在今后的宣传活动中，该行将继续带来内容更加实用、形式更加丰富的活动，关注客户诉求，积极履行社会责任，增强公众对银行的信任感。