为切实提升金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，积极践行社会责任，在 3・15 国际消费者权益日来临之际，广发银行东营分行营业部走进金水市场，开展了一场丰富多彩且富有实效的金融消费者宣传活动。此次活动聚焦适老化金融服务、优化支付服务、防范电信网络诈骗等重点领域，旨在为广大市民尤其是老年群体提供更贴心、更安全的金融知识普及。活动现场，东营分行营业部的工作人员设立了咨询台，摆放了各类宣传资料，吸引了众多市民驻足。针对老年群体，工作人员重点介绍了适老化金融服务举措。详细讲解了如何便捷使用老年专属银行卡，包括简化的操作流程、贴心的安全保障等，让老年客户能轻松享受现代金融服务带来的便利。工作人员通过真实案例分析，深入浅出地讲解了常见的电信网络诈骗手段，如网络刷单骗局、冒充公检法诈骗、投资理财诈骗等。详细介绍了如何识别诈骗信号，提醒市民不要轻易相信陌生电话、短信中的信息，不随意点击不明链接，不向陌生人转账汇款。同时，向市民普及了一旦遭遇诈骗应采取的紧急措施，如及时联系银行冻结账户、拨打报警电话等，增强市民的反诈意识和应对能力。
此次活动得到了金水市场商户和消费者的广泛好评。通过面对面的宣传和交流，不仅提升了金融消费者对金融知识的认知水平，也进一步增强了他们的风险防范意识和自我保护能力。
东营分行营业部将以此次活动为契机，持续深入开展金融知识普及工作，不断优化金融服务，为构建安全、和谐的金融消费环境贡献力量。未来，将继续关注金融消费者的需求，创新宣传方式和服务内容，让金融知识惠及更多群众。
通讯员 张栩露
