为进一步提升金融消费者风险防范意识和维权能力，践行金融机构社会责任，3月15日国际消费者权益日之际，广发银行济南历下支行联合平安苑社区居委会，以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，开展消费者权益保护宣传活动，为社区居民送去金融知识“及时雨”。
活动现场，支行工作人员通过设立咨询台、悬挂主题横幅、发放宣传手册等形式，吸引众多居民驻足参与。针对当前高发的电信网络诈骗、非法集资、养老金融骗局等风险，工作人员结合真实案例，用通俗易懂的语言向居民讲解识别技巧和防范措施。
针对老年群体，重点普及“保本高收益”骗局、保健品投资诈骗等常见陷阱，并手把手指导老年人使用手机银行安全功能；面向年轻居民，则聚焦网络贷款、虚拟货币交易、征信修复骗局等热点问题，强化风险提示。活动还设置了趣味问答、情景模拟等互动环节，通过寓教于乐的形式提升居民参与感。
“以前总觉得诈骗离自己很远，今天听完才知道骗子手段这么多！”活动现场，一位居民感慨道。除风险防范外，工作人员还解答了居民关心的存款保险、反假币、合理维权渠道等问题，并特别发放“金融权益明白卡”，清晰标注消费者八大权益及投诉维权热线，帮助居民“一卡在手，维权不愁”。
活动当天累计发放宣传资料300余份，覆盖居民超200人次，收集并解答问题40余条，社区负责人表示：“这种‘零距离’宣传既实用又暖心，真正把金融服务送到了百姓家门口。”
此次宣传活动不仅增强了居民的风险防范意识，更拉近了金融机构与社区居民的距离，展现了广发银行济南历下支行履行社会责任的担当与温度。未来，支行将持续深化“金融为民”理念，通过“线上+线下”联动宣传、常态化社区驻点服务等形式，推动金融知识普及走深走实，切实守护群众“钱袋子”，为构建和谐金融生态贡献力量。
