2025年3月15日是国际消费者权益日，广发银行莱芜支行联合中国人寿莱芜分公司在莱芜银座商城共同开展了以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的消费者权益保护宣传活动。本次活动旨在通过普及金融知识、宣传消费者权益保护政策，帮助消费者树立正确的金融消费观念，增强自我保护能力，共同营造安全、和谐的金融消费环境。
活动当天，广发银行莱芜支行和中国人寿莱芜分公司的员工在银座商城内设置了宣传展位，通过通俗易懂的语言，向消费者讲解金融消费者权益保护的相关政策法规，包括《消费者权益保护法》《银行保险机构消费者权益保护管理办法》等内容。同时，宣讲人员还结合近年来常见的金融诈骗案例，向消费者普及防范金融诈骗、理性投资理财、正确使用金融产品等知识，帮助消费者提升金融素养，增强风险识别能力。
活动现场，工作人员向过往消费者发放了精心制作的宣传折页，内容涵盖金融消费者八项基本权益、防范金融诈骗技巧、理性选择金融产品等实用信息。折页设计简洁明了，图文并茂，便于消费者携带和阅读。通过宣传资料的发放，进一步扩大了活动的覆盖面和影响力。
本次活动得到了广大消费者的热烈响应和积极参与，取得了显著成效。通过金融知识宣讲和宣传资料的发放，消费者对金融消费者权益保护有了更深入的了解，增强了自我保护意识和能力。许多消费者表示，通过本次活动学到了很多实用的金融知识，今后在金融消费中会更加谨慎和理性。
活动中，工作人员通过案例分析和互动问答，帮助消费者识别常见的金融诈骗手段，如电信诈骗、非法集资等，提升了消费者的防范意识和能力，有效避免了潜在的金融风险。本次活动不仅普及了金融知识，还进一步拉近了金融机构与消费者之间的距离，增强了消费者对金融机构的信任感。通过活动的开展，广发银行莱芜支行和中国人寿莱芜分公司展现了负责任的社会形象，为优化金融消费环境贡献了力量。
消费者权益保护是一项长期而重要的工作，需要金融机构和社会各界的共同努力。未来，广发银行莱芜支行和中国人寿莱芜分公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，进一步加强消费者权益保护工作，通过多种形式的宣传活动，普及金融知识，提升消费者金融素养，助力消费者实现美好生活。同时，两家单位也将继续深化合作，共同探索更多元化的宣传方式，扩大宣传覆盖面，为构建和谐、健康的金融消费环境贡献更多力量。
“保障金融权益，助力美好生活”不仅是一句口号，更是金融机构和社会各界的共同责任。通过本次3.15消费者权益保护宣传活动，广发银行莱芜支行用实际行动践行了社会责任，为消费者送去了温暖和关怀。未来，两家单位将继续携手，为消费者权益保护工作贡献力量，共同守护消费者的金融安全，助力人民群众实现更加美好的生活。
