在金融行业蓬勃发展的当下，消费者权益保护工作已成为银行稳健运营的关键支撑点，为切实提升金融消费者的风险防范意识和自我保护能力，近日，民生银行济南领秀城支行积极践行社会责任，深入开展形式多样的消保宣传活动。
网点作为银行与客户沟通的前沿阵地，是消保宣传的重要窗口，该行在网点大厅设置专门的消保宣传专区，摆放涵盖防范非法集资，电信诈骗，个人信息保护等多种主题的宣传折页，内容通俗易懂，图文并茂，方便客户在办理业务之余随时取阅。同时，利用网点LED屏滚动播放消保宣传标语和视频，循环展示常见金融诈骗案例及防范要点，营造浓厚的宣传氛围。大堂经理为前来办理业务的客户提供一对一的消保知识讲解服务，结合客户实际需求，深入浅出地普及金融知识，解答客户疑问，有效增强了客户对金融风险的认知和防范能力。尤其针对老年客户，重点讲解了如何防范养老诈骗，提醒老年人不要轻信陌生人的高额回报承诺，不随意透露个人信息和银行账户信息；并针对年轻客户，侧重于普及个人征信保护，理性消费等知识，引导客户树立正确的消费观念和理财观念。此外，该行在厅堂设置互动问答活动，准备了实用的小礼品，鼓励客户积极参与，客户纷纷表示学到了很多实用的金融知识。
通过一系列的消保宣传活动的开展，民生银行济南领秀城支行增强了金融消费者的风险防范意识和自我保护能力。在未来的工作中，该行将持续深化消保宣传工作，不断创新宣传方式和内容，为广大金融消费者提供更加优质、高效的金融服务，为构建和谐稳定的金融消费环境贡献力量。
