随着金融市场的迅猛发展，消费者权益保护日益成为社会各界关注的焦点。近日，民生银行章丘支行以“金号角”为主题，精心策划并实施了一系列消费者权益保护宣传活动，旨在全面提升公众的金融风险防范意识，切实维护消费者的合法权益。
宣传活动期间，章丘支行采取了“厅堂网点+社区”双线并行的宣传模式，极大地扩展了宣传的覆盖面。在厅堂网点，支行不仅在柜台区、网银区、理财区等显眼位置精心布置了消费者权益保护宣传手册，还安排了服务经理主动向客户发放并详细讲解手册内容。此外，柜面人员在办理各类业务时，严格执行风险提示工作，特别是在处理转账、理财等敏感业务时，不仅主动提醒客户注意资金安全，还详细解释了防范金融诈骗的具体方法，使每一位客户都能在安全的环境中享受金融服务。
为了进一步增强宣传效果，支行还组织员工深入周边社区，开展了一系列丰富多彩的消费者权益保护宣传活动。工作人员不仅向社区居民发放了精心准备的宣传材料，还结合实际案例，生动形象地讲解了常见的金融诈骗手段及有效的防范措施。针对老年人等易受骗群体，支行特别总结了“高收益理财骗局”、“假冒银行客服”等几类常见的诈骗手法，并通过案例分析，指导他们如何识别和应对这些诈骗行为，帮助他们提高警惕，避免财产损失。
除了线下宣传，章丘支行还充分利用线上平台，通过微信公众号、短视频平台等多渠道发布消费者权益保护知识，进一步扩大了宣传的影响力。 民生银行章丘支行定期推送金融知识科普文章及生动有趣的短视频，用通俗易懂的语言向公众普及金融风险防范知识。此外，支行还举办了“金融知识有奖问答”活动，吸引了众多客户的积极参与，不仅提升了公众的金融素养，还增强了宣传的互动性和趣味性。
为了确保宣传活动的持续性和有效性，民生银行章丘支行还建立了一套完善的后续跟进机制。民生银行章丘支行相关负责人表示，支行将继续强化日常宣传，积极营造良好的消费者权益保护氛围，切实提升公众的金融风险防范意识和识别能力，为构建和谐的金融环境贡献力量。
