近日，民生银行济南高新支行全方位开展“不宜流通人民币”宣传活动，强化现金服务网格化管理，为辖内商户上门提供存疑货币及残损币鉴别与回收服务，让公众手中的纸币“流动”起来。
活动期间，民生银行济南高新支行以厅堂网点为宣传主阵地，在营业大厅内摆放科普折页，设立专用快速回收绿色通道窗口，随来随办，无需排队，帮助大家了解、认清“不宜流通人民币”，工作人员热心普及残损币兑换流程，确保群众手里的每张不宜流通人民币都能得到迅速、规范的回收处理，为群众解决换钱难题。
侯老师经营着一家小超市，每日都跟现金打交道，超市顾客多为小区内的老年群体，常用现金支付，残损币问题一直困扰着他，担心残破币兑换时间长，银行不给办，有一次侯老师来民生银行济南高新支行办理结算卡取现业务，询问该行是否可以办理残破币换新业务，在了解到该需求后，该行员工主动上门，为她提供“一对一”宣传、兑换、回收残损币服务，他感叹此举帮了大忙：“我一直不确定能兑换多少，感谢民生工作人员细心为我解答疑问和上门兑换，解决了困扰我的大难题。”“现在有不少老年人都还持有使用现金的习惯，我们每天卖这些小商品的，店里的残破币攒了好多，多亏了你们上门来服务，帮了我的大忙。”侯老师对上门服务的银行工作人员说道。
接下来，民生银行济南高新支行将持续服务实体经济，立足民生，服务大众，优化支付环境，提升服务质效，以实际行动擦亮“专心、贴心、良心、放心”银行的金字招牌，为营造安全高效的金融环境、推动经济高质量发展贡献民生力量。
