金融消费者是金融市场的重要参与者，是金融业持续健康发展的推动者。加强金融消费者权益保护，是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石。中国建设银行山东省分行坚持以人民为中心的价值取向，积极践行国有大行的责任和担当，紧紧围绕有效防范金融风险，在9月1日至30日期间，深层次、多维度、全渠道、纵深推进“金融教育宣传月”活动，切实打通金融教育宣传“最后一公里”，以实际行动为人民群众的金融权益保驾护航。
宣教活动精彩纷呈，吹响金融宣教“集结号”
加强金融消费者合法权益保护，是金融机构践行以人民为中心的发展思想的具体体现。建设银行山东省分行高度重视“金融教育宣传月”活动，通过布置宣传展区、参加消保主题汇演、五走进等方式，帮助消费者树立正确的金融观念，提高风险识别能力和自我保护能力。
9月1日，由山东金融监管局联合山东省银行业协会、保险行业协会举办“金融为民谱新篇 守护权益防风险”室外集中宣传活动中，建设银行山东省分行精心布置宣传展区，为现场参与者带来了不一样的沉浸式体验。“反诈‘当’案室”，带领参与者洞悉近两年新型诈骗手段，以他人之鉴、警己之身，用生动的案例提升风险防范能力。“反诈防非能量站”通过充满趣味的掷骰子挑战，让参与者在互动游戏中掌握防骗防非技巧，守护好钱袋子。“为民办实事”专区旨在展现建行山东省分行九项便民利民实招硬招，让金融为民实践成果可知可感。“反诈奇‘建’店”将金融知识与创意礼品融合，设计了“反诈风云魔力牌”“沉着冷静安心扣”等礼品，既实用又富教育意义，引导参与者真正把金融知识“用起来”。
在各地市监管部门举办的联合教育活动中，滨州、潍坊、临沂分行也立足特色、精准教育，取得了良好的效果。建行滨州分行通过自编自导的小品《“反诈”银行》，引导消费者保护好自己的合法权益。建行潍坊分行走进潍坊市中医院治未病中心，通过以案说法，提高了大家对电信诈骗的防范意识和识别能力。建行临沂分行来到清真古寺，以通俗易懂的“乡音”讲解防范诈骗等内容。
金融消保下乡入户，乡村绽放新光彩
如何跨越城乡基础设施建设差距，打通金融知识普及的“最后一公里”？金融教育宣传月期间，中国建设银行山东省分行积极开展“担当新使命 消保县域行”活动，给出了一个国有大行的答卷。
“守护权益防风险，金融为民谱新篇，建设银行提醒您，金融理财要当心……”伴着清晨的朝阳，一条条通俗易懂的消保宣传资讯正通过日照市五莲县户部村村委会的“乡村大喇叭”，传递到众多赶集的村民。同时，建行日照分行五莲支行工作人员一边发放折页，一边结合实例讲解金融知识，让村民们在充满烟火气的集市中汲取金融智慧。
不仅是“乡村大喇叭”推动金融消保知识走心入脑，各地市分行走进革命老区、田间地头、乡村大集等地，奏响了一曲曲热闹非凡、意义深远的宣教活动。在枣庄市，建行枣庄分行组建“张富清突击队”，走进“运河支队”抗日根据地驻地牛山村，开展以“继承革命光荣传统 打好金融安全战役”为主题特色金融宣传活动；在威海市，建行威海分行荣成支行利用乡村振兴裕农通服务点，在热闹非凡的寻山大集开展一场别开生面的反诈宣传活动；在聊城市，建行聊城分行东城支行在顾官屯镇兴隆村民活动中心共同举办党建活动，积极实际地帮助群众解决“急难愁盼”问题，受到了村民的广泛好评；在潍坊市，建行潍坊分行走进临朐县博石村开展“我为村民刷面墙”活动，通过绘制金融金融知识文化宣传墙，引导村民远离非法集资，拒绝高利诱惑。
此外，各地市分行还创新将金融消保知识与各类戏曲、歌舞、小品、相声、短剧等文艺作品相融合，建行滨州分行惠民支行制作快板录音、博兴支行联表演反诈三句半，为当地乡村带来一场场公益免费的“消保文化盛宴”；建行泰安分行组织宣讲、演出队伍走进泰山区邱家店镇王林坡村，为群众送上相声、舞蹈、茶艺等表演，以丰富多彩的形式让金融服务扎根乡野沃土。
关注“一老一小” ，筑牢消费者权益保护墙
近年来，“一老一小”消费逐渐成为拉动经济增长的重要引擎之一。但与此同时，侵害“一老一小”消费权益的事件时有发生。对此，建行山东省分行精准施策、对症下药，通过组织开展“金融消保校园行”“特色化老年人金融教育”系列活动，切实筑牢消费者权益保护墙。
9月份是开学季，期间建行滨州分行走进高校建立“金融驿站和防非基站”，为300余名新生代表集中开授开学“金融知识第一课”；建行临沂分行开展消保宣讲暨助学西船流村优秀学生表彰大会，向大学生们颁发了奖学金和学习生活用品；建行济南分行走进大学校园，向学生们发放防诈反诈倡议书，现场普及安全用卡、电信诈骗防范等金融知识；高校之外，建行枣庄分行、东营分行分别面向中学生、小学生开展了“争当金融反诈宣传小旗手”手抄报制作展示活动和“争当小小银行家”活动……通过各类教育宣传活动，帮助学生群体树立正确金融观、消费观，增强学生风险责任意识，推动实现“教育学生、带动家庭、辐射社会”的目标效果。
“老人牢记‘三不一快’：不轻信，不透露，不转账；快报案。”近日，建行济宁分行泗水支行举办反诈金融讲座，为老年人提供反诈骗妙招；济宁分行营业部走进养老公寓，在豫剧表演的同时为老年人送去防范诈骗等金融知识。不仅是在济宁，在滨州、淄博、枣庄等地市分行通过形式多样的情景化宣传形式，提升老年人防诈意识，引导老年人“看得懂、学得会、用得上”。
金融服务无止境，为民初心永不改。建设银行山东省分行将始终践行责任担当，坚持守正创新、深耕细作、砥砺前行，聚力搭建起银行与金融消费者之间的沟通桥梁，增强金融消费者的风险防范意识和风险识别能力，做真正的金融“暖心人”，推动营造和谐、公平、健康的金融环境。
