编者按：新华保险山东分公司积极贯彻落实监管机构关于开展2024年“金融教育宣传月”活动的统一要求和部署，以“四个聚焦”为主线，精心策划开展“消保县域行、金融惠民行、消保教育行、金融诚信行”四个系列活动。本期刊发新华保险山东分公司副总经理王洪春署名文章。
金融是国家重要的核心竞争力，作为金融从业工作者，要坚持金融服务实体经济的根本要求，坚持人民至上的经营思想，防范化解金融风险，促进金融与实体深度融合，有效助力社会经济高质量发展。
优化产品设计和服务模式。根据多层次客户需求，设计和推出更多元化的保险产品，满足人民群众对高质量保险服务的需求与期待。
推动科技创新和数字化转型。利用大数据、人工智能等先进技术，提升保险业务的智能化水平，提高服务效率和客户满意度。
提升保险服务质量。坚持以客户为中心，优化服务流程，提高服务效率，提升客户满意度。全面加强消费者权益保护，切实维护客户合法权益。
强化人才队伍建设。加强高素质保险销售人员的培养和引进力度，建立完善的人才激励机制，吸引更多优秀人才投身于保险事业。
加强风险管理和防控。加强风险监测和预警，牢固树立风险意识，完善风险管理体系，强化风险监测预警和处置能力，规范市场秩序，有效防范化解各类风险。
山东分公司银财渠道将严格贯彻落实中央金融工作会议精神，坚持内涵式发展，积极探索创新模式，跨行业协同，服务国家大局，推动保险业健康可持续发展。
新华保险山东分公司副总经理 王洪春
