中国民生银行济南分行始终把职工群众关切的实事难事作为重中之重，积极开展“竹海计划”幸福实事工程，着力解决好经营机构的“急难愁盼”问题，积极为基层员工“办实事、做好事、解难事”，致力打造“幸福工作、快乐生活”的企业文化氛围，助力分行改革发展，提升员工幸福指数，努力把民生银行建设成为员工工作生活的乐园，取得显著效果。
一是拓宽畅通倾听心声诉求的渠道。该行通过“深入基层听心声”、“我与行长面对面”、行长信箱、工代会、职代会、职工提案大赛、合理化建议征集、“信访接待日”、“民声心语”在线征集、职工幸福指数测评、员工思想动态问卷调查与解读等多种渠道和形式，深入了解机构和职工诉求和思想动态，关注员工成长成才，关心员工身心健康，关爱员工家和邻睦，精准对接发展所需、员工所盼、民心所向，全面、准确、及时关怀员工思想动态。
二是全力实施“竹海计划”幸福实事工程。邀请第三方专业服务公司，全面了解基层机构及员工“急难愁盼”问题，深入剖析数据背后的原因，帮助经营机构找准幸福指数薄弱环节，提出幸福指数提升工作的建议以及幸福实事工程的指导性意见，研讨共创形成经营机构幸福实事工程清单及可在网点内部自主开展并落地的幸福提升工作方案。共征集确定和推进解决民生项目112项，形成6项分行层面的“幸福实事”，进而形成42个实践性强的行动方案，全力推进并取得丰硕成果，让职工深切感受到了来自分行党委及工会的温暖。
三是着力推进职工兴趣俱乐部建设。根据事先摸底调研和员工兴趣爱好，该行先后成立茶艺、插花、舞蹈、声乐、篮球、足球、羽毛球、乒乓球、瑜伽、游泳、电竞棋牌、健身等多个兴趣小组，为员工提供强身健体、修身养性、沟通交流的平台，努力让每个职工都能找到适合自己的兴趣群体，感受兴趣相投带来的无尽惬意、享受业余生活的轻松快乐，进一步增强员工归属感。
四是大力开展“职工书屋”、“读书角”建设。按照“能设尽设、应设尽设、因地制宜、灵活多样”原则，引导各基层机构设置“职工书屋”和“读书角”，通过单位配置与员工捐赠等方式丰富藏书。持续开展“书香满民生”全员读书系列主题活动，推荐“共读书单”、分享阅读感悟、展示随笔感言、评选“阅读达人”，营造“多读书、读好书”的良好氛围，进一步激发全体员工读好书、学知识、提素质、讲道德、讲文明的热情。
五是积极实施“心灵关爱行动”（EAP项目）。根据总行工会统一部署，自2019年启动“心灵关爱行动”以来，该行一直为员工免费提供系统的、长期的身心健康支持。同时不定期举办“心理健康大讲堂”等线上线下活动，帮助全行员工解决本人及家庭成员的各种心理和行为问题，更好地实现工作和生活平衡。该项目受到职工及家属一致好评，极大地保障了职工心理健康，缓解了职场焦虑和生活困惑，提升了员工工作效率和满意度，增强了员工归属感和幸福感。
六是持续开展丰富多彩的文体活动。定期举办“联欢迎新春·团聚创佳绩”主题活动，引导各基层机构以员工家访、联谊会、茶话会、文艺晚会、支行开放日、团建拓展等形式开展团建欢聚活动；每年开展足球、篮球、乒乓球争霸赛，定期举办职工运动会暨趣味运动会；持续举办元宵喜乐会猜灯谜、“长青银行·百年民生”踏青游、登山健步走、六一亲子银行开放日、“小小银行家”体验、“盛夏的果实”果蔬采摘、书画摄影比赛等系列活动，打造员工强身健体、陶冶身心、沟通交流的平台，让广大员工及家属感受民生银行大家庭的关爱。
员工是企业最宝贵的财富，是可持续发展的动力源头。中国民生银行济南分行将始终坚持以提升员工幸福指数为目标，认真开展“我为群众办实事”实践活动，拓展职工成长成才空间，做好幸福实事工程及行动方案全流程落地追踪工作，团结动员广大职工以更加主动的姿态投身改革转型，贡献聪明才智，努力建功立业，将家园文化建设“暖实力”转化成民生银行高质量发展的“软实力”。
