随着移动支付的普及，现金使用频率降低，但仍有众多场景需要现金支付，特别是小额找零。近日，民生银行济南东城支行积极行动起来，大力开展零钱包宣传推广活动，为广大客户提供便利化支付服务，维护人民币的法定地位。
民生银行济南东城支行积极采取线上线下相结合的宣传方式，针对厅堂流量客户，该支行员工向办理业务的客户普及爱护人民币、整治拒收人民币现金等活动，为兑换零钱客户主动提供各式零钱包。
支行加大社会宣传力度，长期为群众提供零钱兑换等便利化服务，网点内的客户等候区域有电视循环播放宣传内容，宣传手册在醒目位置常备，以供客户取阅。民生银行济南东城支行走出厅堂，开展金融服务上门活动，向支行周边商户及居民宣传推广“零钱包”上门兑换服务，为满足商户日常经营找零需求及家庭日常消费需求，民生银行济南东城支行配备多种金额零钱包，为有换零需求的客户“送包上门”。
本活动自开展以来得到了社会公众的高度评价，认为此项服务提升了大众的支付体验及满意度，在今后的工作中，民生银行济南东城支行将继续致力于为客户提供优质的金融产品和服务，不断满足客户的多样化需求。持续优化服务、进一步扩大服务范围，全方位普及金融支付知识，持续提升客户满意度和幸福感。
