随着科技金融的快速发展，移动支付逐渐成为主流支付方式，但对于部分老年客户、外籍人士等不便使用电子支付的群体，现金支付仍然是必不可少的。为了满足这部分群体的支付需求，提升支付便利性，民生银行济南泺源支行持续开展“零钱包”服务，并积极开展人民币知识金融教育活动，旨在让更多人了解和使用这一便民服务。
为让社会公众更详细地了解“零钱包”服务，民生银行济南泺源支行在银行营业网点设立宣传专区，播放宣传视频，营造浓厚的宣传氛围。组织工作人员走进社区、商户开展面对面宣传，提供现场咨询和兑换服务。通过线上互动、问答等方式提高公众的参与度和关注度。
同时工作人员也向社会公众介绍了“零钱包”的概念、兑换方式等。讲解“零钱包”服务的便捷性，让公众了解这一服务的实际价值和意义。积极普及支付便利化相关知识，包括电子支付与现金支付的不同点、不同支付方式的适用场景等。在特定情况下使用现金支付的必要性和重要性，引导公众合理使用支付方式。让社会公众了解人民币的法定地位，向咨询的群众普及人民币的防伪点，告知公众拒收人民币是违法行为，呼吁大家共同维护人民币的法定地位。
通过一系列金融知识普及活动，公众对“零钱包”服务的了解程度和使用意愿显著提升。同时，宣传活动还促进了良好的支付环境的维护建设。民生银行济南泺源支行将持续加强金融知识的普及，优化服务流程和服务质量，为更多有需要的群体提供更加便捷、高效、安全的现金服务。
