近年来银行业在金融消费者权益保护方面工作持续加力，积极开展相关各项工作，贯彻落实金融消费者权益保护要求，为广大消费者提供更加优质、安全、便捷的金融服务。近日，民生银行济南市中支行成功举办了消费者权益保护宣传活动，旨在提高辖内消费者的金融素养，增强消费者的权益保护意识，助力构建和谐的金融环境。
活动现场，该支行通过设置宣传展板、发放宣传资料、举办讲座、厅堂沙龙等形式，向消费者普及金融知识，详细讲解了消费者权益保护法律法规、金融产品知识、风险防范技巧等。同时，银行工作人员还现场解答了消费者在金融消费过程中遇到的疑问。
民生银行济南市中支行在开展消费者权益保护工作中，始终坚持以客户为中心，紧紧围绕消费者权益保护法律法规，全面加强消费者权益保护工作。具体表现在加强了金融知识普及，完善消费者投诉处理机制，加强金融产品和服务的风险管理，强化内部培训和监督，积极进行消保宣传活动等等。与此同时，为了更好地关注到金融消费者的需求，该支行进一步开放了客户意见提交窗口，争取倾听到更多金融消费者的声音，以便及时吸取建议。
此次宣传活动取得了较好的反响，得到了客户的一致好评。银行积极开展消费者权益保护工作，有助于提高消费者的金融素养，增强消费者权益保护意识，构建和谐的金融环境。该行表示未来将继续高度重视消费者权益保护工作，不断完善消费者权益保护服务体系，为广大金融消费者提供更加优质、安全、便捷的金融服务，共同构建和谐金融环境。
