为进一步优化支付服务，提升支付便利性，民生银行济南建设路支行立足厅堂，走进商户，大力开展“零钱包”兑换服务及宣传工作。
为更好地满足社会公众零钞使用的多样化需求，民生银行济南建设路支行建立常态化“零钱包”服务机制，推出固定和定制两种形式的零钱包，一种是分别为100元、200元、300元、500元面值的固定规格，“零钱包”内装20元、10元、5元、1元不同面额的人民币现金； 另一种是“量身定制”面值的零钱包，由客户自由搭配券别、面额，根据客户需求灵活兑换。支行员工对于到店客户开展针对性地宣传推广，在营业窗口摆放宣传材料，设立绿色通道，为客户提供“即来即兑”专属服务。
民生银行济南建设路支行以“零钱包”推广为契机，大力宣传支付便利新举措。支行员工走进沿街商户，宣传普及人民币知识，倡导“不得拒收人民币”并根据商户需求配备兑换“零钱包”，为有需求的商超、市场、个体经营者提供“零钱包”上门兑换服务。近日，支行主动了解周边商圈的现金需求，为商户上门配送可供兑换的“零钱包”，内含1元硬币150元，5角硬币100元，1角硬币50元，共计300元。客户表示“周围上课的中小学生较多，多以现金支付，有了这些零钱，不用愁找零了，还能上门兑换，真是太方便了”。
民生银行济南建设路支行将持续推广“零钱包”业务，持续不断为周边小超市、农贸市场、小区的业主提供零钱兑换服务，维护人民币现金流通环境，引导客户形成良好的现金使用习惯，为商户及个人现金收付提供便利。
